课程大纲:
以礼服人
【课程背景】
这是一个2分钟的世界,一分钟用来让对方看到你、另一分钟让对方欣赏你!
一言一行、言谈举止间,交流时的微表情、小动作都暗藏玄机,你让对方误解了吗?初次印象的建立只需要3.8秒,该如何把握?职场中,递材料和给签字笔的姿势各有讲究,你做到位了吗?新媒体时代,新媒体礼仪的社交法宝您都掌握了吗?商务场合,不懂礼相当于沐猴而冠,直接有损你的职业形象和公司品牌、影响客户满意度甚至成单,细节不一定能加速你的成功,但一定会加速你的失败!
* ACI认证协会注册高级国际礼仪培训师 、日本JACP 高级服务礼仪咨询培训师、教育部 CAEA 认证高级礼仪培训师王颖,帮你矫正社交场合中不得体的“小毛病”,使你举止优雅、言谈有致、考虑周到,占据社交C位!好感度爆棚!
【课程对象】
职场男性新人建立良好初印象
职场男性提高个人形象与魅力
商务人士在重要场合赢在细节
销售、公关、行政、秘书从业者
【课程大纲】
一、如何重塑礼仪的概念?
礼仪 时为大的含义
礼仪的两大真谛:尊重、适合
礼仪是达成交易的催化剂
社交中如何迅速建立良好初印象
令人印象深刻的“五感技法”打造亲和自然的社交达人
视频+图片+英国谚语+案例故事+薯片游戏>
二、如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片 视觉名片:仪容仪表仪态
如何用微表情提升气场?
微笑的力量:发自内心的笑容
盯住倒三角:自信的对视规则
手势使用的加分项
视频+图片+案例故事+游戏>
三、如何用坐姿体现气质和身份?
坐姿中的错误示范
表达倾听的坐姿小技巧
正确入座、离座的小技巧
视频+图片+案例故事+互动练习>
四、如何用站姿体现自信和内涵?
男士站姿的五个注意点
视频+图片+案例故事+互动练习>
五、如何用走姿体现从容和气场?
走姿的动作要领和节奏
办公室里捡掉在地上的物品如何更得体?
下蹲动作的三个禁忌
视频+图片+案例故事+互动练习>
六、如何打造第一形象?
藏在发型里的职场加分项
你手上的“小心机”
七、如何塑造职场魅力形象?
男士职场着装穿魅力
八、如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片听觉名片:称呼问候+3A法则
称呼礼仪中的四种分类
问候礼仪的5种方法
自我介绍的4种形式
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九、社交法宝--3A 法则
接受/ 尊重 / 赞美
赞美 的 4个层级
物品本身 /个人行为 / 能力 / 价值观和生活方式
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十、如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片
触觉名片--正确掌握社交距离和握手礼
不同关系导致不同距离
学会最令人舒适的握手礼
视频+图片+案例故事+互动练习>
十一、如何送出、收取名片可以加速你结交人脉?
会面前名片的准备
送名片的手势和话语
收取名片后的结交技巧
视频+图片+案例故事+互动练习>
十二、如何赠送礼物?
赠礼要懂得把握关键信息,投其所好、避其禁忌
送礼时机很讲究
选择礼品小妙招
十三、如何用电话建立沟通的桥梁?
成功的开端---接电话的礼仪要点
挂电话不显失礼的两个细节
巧用妙招获取新朋友联系方式
十四、学会使用微信,用微信工具管理人脉
掌握添加微信 部曲
巧发朋友圈,打造专属人设
十五、如何掌握乘车礼仪
司机坐哪很重要
司机是谁很重要
安排领导乘车的禁忌之位
十六、如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片 味觉名片---宴请的那些小门道
餐具礼仪显讲究
点餐周到、宾主尽欢
餐饮位次右为尊,国内国际都相同
十七、如何正确引导、安排坐次?
位次排不对,其他努力都白费
会谈座次两种形式
国际惯例右为尊
中国位次“左膀右臂”
十八、引领尊者乘坐电梯的正确方式
电梯里的C位在哪里?
进出电梯的正确方式
十九、工作从“开门”学起,有礼有距。
开门/关门/敲门
视频+图片+案例故事+互动练习>
二十、"高品质的餐桌礼仪:展示品味,赢得机会"
1、成功邀约:宴请邀约中的礼仪技巧
邀约的礼仪:口头要求/书面邀请
应邀的礼仪:应对邀约过程中的修养"
2、赴宴礼仪:打造为你增值的良好社交形象
打造为你增值的良好社交形象
3、点餐礼仪:点餐周到,宾主尽欢
巧用点餐的向导——菜单
“场面人儿""必知的点餐技巧
中餐宴席酒水的选择
点菜之时,以茶待客"
4、交谈礼仪:餐饮中说话的礼貌分寸
别将餐桌变成谈判桌
席间交谈技巧"
5、酒桌礼仪:推杯换盏的奥妙和艺术
想做宴会*?——酒桌上要把握好分寸
灌酒不断怎么办?——如何水来土掩巧接招
孰高孰低?——碰酒杯礼仪要到位"
以礼服人