课程大纲：

卓有成效的管理者课

课程背景：
   管理行为的核心指标是什么？答案是有效性，即行为背后的关键是创造价值。有的管理者虽然从职务上已是管理者，但工作成效不高，甚至是负数，这是要不得的。本课程旨在帮助管理者提高工作的有效性，主要从价值、效能、效率、用人和决策五个方面进行。

课程收益：
1、掌握成为卓有成效的管理者的管理思维和方法，从而提高管理工作的有效性；
2、学习有关效能和效率的管理工具，充分掌控时间，成为高效的管理者；
3、掌握如何用人所长的方法，让上级、下级及自己做自己擅长的工作；
4、训练学员做正确的决策，提高工作的成效，减少决策错误带来的损失。

课程大纲：
用户价值：我能贡献什么
人才衡量标准：才而不“财”非才也；
管理必须有效：为团队和企业带来价值；
执行必须到位：理解任务的目的+主观能动性+结果导向；
定义关键结果
聚焦最重要目标
关注引领性指标
管理必须到位：责任心是管理出来的；
定责：千斤重担人人挑，人人头上有指标
问责：该问责必问责，该容错要容错
沟通必须到位：沟通是以达成一致为目标；
折中折现象
共情沟通
即时反馈
关注外部世界：把同事当客户对待。
关注效能：关注少数重要领域
类比分析：效能>效率>勤奋；
练习：你是这样做事的吗？
嗜急成瘾：紧迫指数测试
要事第一：什么是最重要的事情；
要事优先：提高你的时间ROI；
基本原则：80%的时间做20%重要的事情。
特别注意：重要的事绝不能等有空再做；
提高效能的基本方法：
四象限法
ABC法
六点优先工作制
提高个人成效的三个问题。
案例讨论：陈厂长的一天；
时间管理角色的平衡。
提高效率：掌控自己的时间
为什么要掌控自己的时间？
你的时间到哪儿了？
提高效率的策略：
二维时间管理术；
番茄工作法；
心流工作法；
根据脑科学原理设计的完美一天
效率管理的基本原则：
遵循生物钟
充分利用碎块时间
统筹安排平行作业
优化流程简化操作
选择效率更高的工具
时间管理的12建议；
如何做好精力管理；
ＧＴＤ：时间管理工具实操。
创造合力：如何创造团队合力
包容多样性，创造*合力
“木匠思维”：如何看透员工规格？
“严丝合缝”：如何创造*合力？
如何用人所长？
勿将“铁棒磨成针”用在人才问题上
优秀管理者用人思路
善用比自己更能干的人
如何发挥上司所长？
如何用自己所长？
关键决策：如何做正确的事
为什么聪明的人常会作错误的决策？
4种常见的决策陷阱；
沉没成本；
二维思维：非黑即白
寻最优解；
布利丹效应
西蒙决策模型：情报、设计、选择和评价；
*决策的六步法：
确认目标；
收集信息：先收集事实还是先聆听见解？是否需追求意见的一致？
决策分析：SWOT、思维导图
决策制定：
基于明天：吃在碗里的，看着锅里，想在田里；
群策群力：头脑风暴与德尔菲法。
决策评估；
决策落实。

卓有成效的管理者课