课程大纲：

培训方法技巧训练

一、内部培训师对培训的从新认知
1、培训与现代企业的关系
2、企业培训与现状与培训误区
3、培训与教育的区别
4、培训职能部门的五大模式与六级水平
5、培训经理的职责
6、企业的培训文化
二、HR对培训师的认知
1、培训的目的和意义
2、培训师的角色和应具备的特质、技能
3、培训的类型和流程
4、HR如何转化为内部培训师
5、HR成为培训师必须具备的三大技能
三、如何做好企业内部培训需求分析
1、培训需求分析的特点
2、培训需求分析的原理
3、培训需求分析的三大层次
4、培训需求分析的步骤
5、培训需求分析的方法
四、企业内部培训计划的撰写
1、培训计划的作用
2、培训计划的种类
3、培训计划制订的因素
4、培训计划的内容
5、培训预算的制订
五、内部培训师如何“量身制定”课程
1、培训课程设计的基点
2、培训课程设计的要素
3、培训课程设计的组成部分
4、培训课程设计的流程
5、推进课程效果的补充和后备
六、内部培训师的授课准备技巧
1、分析培训需求的方法（案例、练习）
2、拟订培训计划
3、课程教案设计与编写
4、培训场地布置
七、内部培训师培训方法与技巧修炼
1、讲授法（演讲技巧训练）
2、问答法
3、示范法
4、研讨法
5、练习法
6、作业法
7、案例分析法（案例分析练习）
8、角色扮演法
9、视听法
10、游戏法（游戏）
八、如何做好培训效果评估与反馈
1、培训效果评估常见陷阱
2、培训效果评估的关键问题
3、培训效果评估的种类
4、培训效果评估的方式
5、影响培训结果转化的工作环境特征
6、培训投资损益的计算
九、如何快速建立内部培训师队伍
1、如何选择一个好的培训机构
2、如何选择一个好的培训课程
3、如何选择一个优秀的培训讲师
十、内部培训师如何使用培训工具
1、培训辅助工具
2、投影片的制作原则和方法
3、练习（有效简报）
十一、内部培训工具量表汇总

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