课程大纲：

非人力资源经理的课程

【课程背景】
   当今时代是变革和竞争的时代，而企业的竞争关键在于核心人力的竞争。但长久以来，非人力资源经理往往因绩效或资历得以晋升，因而对人力资源管理认识不清，认为人力资源管理仅仅是HR部门的事情，缺乏对人才选用育留的基本技能，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。如果企业的管理者都能够具备一定的人力资源管理知识和基本技能，将极大促进组织和团队效能的提升。
   本课程由赵泊瑜老师结合十余年HR管理工作经验，及多年HR实战授课精心打造，课程内容不仅凝结了公司内部人力资源管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在为企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。

【课程收益】
1、掌握人力资源管理的战略意义及发展趋势，提升人力资源管理意识。
2、掌握管理者所担当的人力资源管理角色和职责，促进人力资源管理
3、掌握人力资源管理技能（选、育、用、留），提升管理能力
4、建设积极企业文化，形成良好的人力资源环境。

【课程对象】企业各级管理者

【课程提纲】
第一部分 直线经理为何要学习人力资源管理 
一、直线经理会遇到哪些人事难题
1、总是找不到合适的人
2、部门业绩难以实现
3、员工流失率高
二、直线经理如何与人力资源部门配合
1、了解和遵守公司人事规章制度
2、积极寻求人力资源部门的支持
三、直线经理的重大认识误区
四、优秀直线经理的七大角色
1、面试考官
2、训导教官
3、绩效判官
4、薪酬荐官
5、奖惩法官
6、申诉县官
7、生涯导官
第二部分 选人：如何慧眼识才 招贤纳士
一、选人的三大亮点工作
1、招募英才，持续发展
2、人才标准，德才有别 
3、火眼金睛，有效识才
二、人才四力模型
1、专业能力
2、过去的经历
3、核心潜能
4、未来潜力
三、面试技巧
1、直线经理的选人措施
2、如何运用“望闻问切”法识人
3、面试工作的要点
4、说服心仪应聘者的四大绝招
5、选人、荐人的3种人力资源方法
第三部分 用人：如何适岗适才 把握核心
一、用人的新境界
二、用人的基础：工作分析
三、如何做好团队绩效管理
1、绩效管理常用工具
2、目标与考核管理
3、绩效面谈与辅导
4、如何做好薪酬与绩效的匹配管理
第四部分 育人：如何创造佳绩 成就下属
一、学习培训机制建立
1、建立学习型团队
2、构建业绩改进模式的步骤
二、培训效果转化
1、培训绩效曲线
2、如何建立在职培训体系
3、如何将培训进行转移
4、培训后效果强化方案
5、部门可开展的培训内容与形式
三、企业内部培训生态圈建设
1、如何提升员工的培训参与度
2、“君亲师”育人
3、内部教育实操手册
4、人才培养四步法
四、OJT在岗训练
1、OJT自检表
2、3E模型育人
第五部分 留人：如何设置激励机制 留住人才
一、留人举措
1、铁打的营盘流水的兵
2、职业规划
－职业规划SWOT分析法
－职业规划三叶草模型
3、留人留心
4、有效激励员工
－正向激励和负向激励
－如何激励新员工
－如何激励老员工
－鲶鱼效应
5、留人措施
第六部分 课程总结和回顾

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