课程大纲：

门店管理提升课程

第一模块：自我激发——用好的状态享受与创造美丽的人生
1、2016年的关键词是什么？
2、蜕变的前提和突破口是什么?
3、生命的美在于什么?体验的适合方式是什么?
4、业绩无法持续的根本是什么?
5、新经济形势下我们如何成就自己和赢得幸福？
6、个人命运与目标、努力有什么样的关系？
7、一个人成长大的障碍是什么？
8、问自己三个关键问题，推动自己对行业、对自己的深刻认识；
9、什么才能使我们快速长大呢？长大的前提是什么？
10、我们面临的是一个什么样的环境?
11、我们的激情到哪里去了？
12、什么是激情?激情从哪里来？
13、如何从内外部环境来破解激情的衰退？

第二模块：“芯”升级——自我系统的升级与看到更多的可能性
1、人的痛苦来自什么呢？
2、把我们关在“房子”里的是什么?
3、扼杀我们前程的可怕的一股力量是什么？
4、这股力量会导致我们产生什么样的结果呢？
5、极具启发自我与实现心突破的几句话是什么呢？
6、当一个总是不能实现目标时，必须清醒地告诉自己的是什么呢？
7、目标与业绩实现是如何的关系？我们如何破解呢？
8、人生的两大悲哀是什么呢？如何消除？
9、生意为什么难做？客户为什么难有？难做与难有之间是什么样的关系？
10、推动自我升级与心突破的五个思考是什么呢？
11、我们必须做到哪两点，就可以让我们离成交与幸福更近？
12、如何理解与掌握知识、品味、驾驭、销售之间的关系是什么？
13、心突破路上有不可忽略的七点事什么呢？
14、心突破过程中，我们必须认清的事实是哪些？
15、自我升级的四大阶层是什么？四大阶层与资源、财富及分配机制是什么样的关系？
16、人与人之间为什么会不同？不同的区别是什么呢？
17、如何表明我们升级了自己的人生？
18、个人的升级与突破为什么那么难？

第三模块：门店文化——用精神的层面创造我们需要的物质
1、检讨与思考：终端销售不行，到底是什么原因；
2、店铺文化建立四个要素：魂、魄、物、力；
3、店铺文化有效贯彻与执行工具：3?2法则；
4、实际操作模拟：文化店训、口号标语、团队精神；
5、如何实现品牌文化培训，店铺文化熏陶的双重功效；
6、建立高业绩、有状态的良好工作氛围的门店要诀：
-四个关键；
-三种手段；
-三种行动；
-两种督进；
-一个结果。

第四模块：强势团队——用快速、有效的模式与形式超越对手
1、业绩增长大的秘密是什么？
2、店铺的业绩来自谁的推动与实现；
3、什么样的销售团队才称得上强势？
-四大法宝
-四大状态
4、卓越店铺管理的目的是什么？
5、卓越团队管理者的任务是什么？
6、卓越团队管理者的评价标准是什么？
7、怎样才能打造出一支强势零售团队？
8、强势零售团队建设高原则是什么？
9、如何打造强势团队：
-六个标准；
-六把宝剑。
10、职业经理人的永恒主题是什么？
11、如何帮助员工实现四大梦想
12、如何营造轻松快乐的工作氛围
13、如何组织优化搭建希望工程
14、建立良性晋升机制，鼓励员工积极晋升
15、如何**提高员工的快乐指数来提高顾客的快乐指数、
16、消除垃圾情绪，建立“激情文化”

第五模块：选用育留——用员工的智慧创造团队所需要的一切
1、给员工发高工资的背后是什么？
2、选人用人的本质是什么？
3、店铺人才管理关键的问题是什么？
4、衡量一个人成熟的标准是什么？
4、店铺的管理者要向员工传递什么印象？
5、招聘观念更新与实战技巧
6、选人的六大关键
7、新员工入职的四个阶段
8、如何做好岗前培训与培训考核
9、案例分析：新员工成长计划与考核
10、人才管理的观念更新
11、人才使用的三大有效工具：
-ABC活力曲线；
-能力与态度定位图；
-表现与潜力分析图。
12、人才落地的9大建议。

第六模块：销售目标——用精准的方向与基点引发业绩突破
1、案例分享：销售目标从哪里、完成率如何界定、奖惩措施；
2、个人命运与目标的关系和结局；
3、个人的未来5年规划是什么？
4、目标三要素；
5、管理者拒绝目标的原因分析；
6、目标有哪四个层次；
7、年度目标分解七段锦；
8、月度销售指标如何规划；
9、目标跟进的七大会议系统
10、实战技巧：月度销售指标分解

第七模块：爱与感恩——用伟大神奇的力量推动自我的成长
1、人大的缺失是什么?
2、行孝的三个阶段；
3、爱的四个层次；
4、感恩父母；
5、感恩品牌、老板、企业、上级、自己；
6、感恩经历。

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