课程大纲：
培训体系与内训师培养
课程背景
■人力资源工作的价值是什么？
这是很多从业者在思考的问题。人力资源工作的价值分为直接和间接两大部分。用一句话来说，人力资源工作的价值，是直接打造企业的人才供应链，进而间接支撑业务战略与指标的落地。
■什么是人才供应链？
试想，如果你是公司老板，当你打算做一个新的项目或者进入一个新的区域时，你的脑海里想的是什么？答案可归结为4个方向：战略方向对不对、指标如何能达成、有没有人、人是否好用。而“有没有人+人是否好用”，指的就是人才供应链——这是人力资源的关键业务成果，无论你把人力资源切分为传统的六大模块，还是按照业务流切分为“选育用留”，抑或是按照业务功能切分为“三支柱”，它都是这件事的本质。人力资源工作是以人为核心，以业务为动力的。
所有人才工作的基本前提，都是助推业务战略落地及指标达成。
务实地界定自身存在的意义，是所有人力资源工作的原点。
■人才培养工作的目的是什么？
简单来说，人才培养工作是通过对人才供应链的“数量缺口补充+产品品质打造”来支撑公司的战略和运营指标落地的。数量缺口补充，就是为了应对业务发展带来的“有没有人”的问题，人才梯队、后备干部队伍、管培生项目等都属于这一类；产品品质打造，就是为了应对随之而来的“人否好用”的问题，在职人员专业技能培养、问题研讨、新员工适岗、干部晋升后的培训等都属于这一类。
■希望这门从业务视角出发分析及建设人才培养体系的课程，能够真正地从实操、落地的角度给学员带来启发和新思维，跳出“专业的深井”，真实地思考业务战略、业务指标之下的人才管理及培养体系建设问题。
本课程收益：
●基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、培训体系、讲师建设、行动学习、场景化教学、效果打造、客户运营等诸多经典培训管理场景，在认知上系统提升；
●学习如何打造基于业务的培训体系，提升培训对业务、人才培养的推动力，助力战略落地及业务成果；
●学习如何培养一批有极强业务思维、密联业务、产生业务成果的培训管理者及内部讲师团队；
课程适合：企业中高阶培训管理者、企业大学高管、HRBP、业务型内部讲师
课程大纲
课程互动开场：报到与期待（Ice Breaking）
说明：用有趣的活动来帮助大家做课前热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。
第一单元：基于业务的培训体系建设与创新
人才战略是一家公司除了业务战略之外最主要的考量要素。人才战略就是企业管理者通过战略性的人才规划及前瞻性的管理，确保组织能力与工作流程能够在适当的地点、适当的时机可持续地提供适当的人才，以满足短期及长期的商业目标。简单来说：人才是最应该先行的业务。对人才的思考，应该是一种战略性、前瞻性的思考。
【导入】对人才战略与人才供应链的基本思路
我们有哪些培训痛点、如何解除？
基于人才战略定位思考：人力资源的三大“原罪”
【案例】在这样的情况下的培训你怎么做？
培训的关键目的：企业人才供应链
人才供应链的关键：“有没有人”+“好不好用”
【案例】“将与鹰”系列人才培养 ?我们自身的培训体系构建思路如何形成？
企业内部人才培养全景图
第二单元：跳出培训规划及需求设计的“天坑”
从商业的视角看，我们的用户应该对培训拥有最终解释权，能够从需求端、成果端验证培训的效果。而事实证明，单纯地根据大面积员工调研来推导培训需求定位是无逻辑的、错误的。不少培训管理岗被这个逻辑误导，跳进了一个又一个“天坑”。如何让培训需求的设计回归“有用”的轨道？
【案例】这次的培训问题出在什么地方？
培训的两个关键思维：谁是真的用户？我们产出什么？
【工具】三种推导出培训体系/规划的方法
关键岗位培养的内部逻辑：学习+实践+评估
培训体系的打造：分阶段、专注、*
【案例】索尼PSP的市场调研给我们的启示
关于企业内部培训调研的“坑”&关于企业内部培训效果的评估：培训项目如何落地？成果是什么？
第三单元：内部讲师建设的创新与突破
讲师也属于内部人才的一种，也需要符合人才的标准，符合人才管理的逻辑。那么，我们如何从人力资源的“选、育、用、留”的角度，来打造内部讲师平台生态圈呢？在这个生态圈的打造过程中，我们会涉及内部讲师建设操盘当中各个方面的问题。
内部讲师的四项关键职责与突破
观点：知者为师、答疑解惑
选、育、用、留：打造内部讲师平台生态圈
选：谁来做、做什么；育：怎么做、什么要求；
用：日常激活、动力激励；留：讲师池动态管理
【案例】快速培养内训师的关键
第四单元：学与教的方法与策略创新
当代*教学设计与教学技术专家家戴维·梅里尔(M. David Merrill)认为，教学要达到3E性能“Effective，Efficient，Engaging”，即学习效果好、效率高、学习者参与学习的热忱及主动性强。一堂好课的价值体现在其是否能更好地帮助学生获得解决实际中遇到问题的知识和技能，而非在其光鲜的外表和漂亮的多媒体形式。培训师/讲师的工作在于开发那些真正关注学生的学习，并能够保证效果、效率和参与性的教学策略。。
我们的培训项目设计方法可以有哪些创新？
培训目标的*归属——有用&以问题为核心：解决问题，就是*学习
学与教的观点：体验感x参与感=获得感
多种学习形式：实地作战演练、群策群力、案例/经验学习、课堂培训等方法的采用
微行动学习法在培训中的应用
小微案例教学法在培训中的应用
【工具】无所不能的“*”框架
对培训成果的界定：数据级（有用度）、发布级、组织改善级
课程大总结与回顾
培训体系与内训师培养
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