课程大纲：
*学习
我们会发现：现代职场员工越来越在意直接上级的领导艺术。过往过于粗暴、武断，独裁的领导风格，在今天可能受到了挑战，并逐渐被柔性领导风格所代替。*更关注员工的个人成长和企业目标的关系；*更关注员工的心理认同和团队文化的匹配；*更在意团队成员的心理契约；*认为如何激发员工的工作意愿比生杀决断更有效。 本课程将从管理原理、工具，技巧和员工内心诉求等多个方面，帮助领导者更具有亲和力、感召力、关系力、协作力和团队凝聚力，最终实现改变员工行为，完成企业目标。
课程大纲：
第一单元：领导力的变革
管理现状和根源分析
管理权和奖罚权遭遇对抗和质疑
刚是目标，柔是手段
*的误区
领导的角色定位与功能
**何激发比生杀决断更有效
*的行为与形象要求
第二单元：关注员工心理诉求和企业目标的关联
企业和员工的五个纽带
员工的内心诉求和工作动机探索
不同年龄对于组织的认识和激励对策
重建心理契约
用管理心理学点亮员工行动的触发开关
第三单元：有效员工辅导与激励
绩效面谈技术的应用
反馈技术的应用方法
员工辅导与教练技术
工作部署的标准化行为和流程
从目标到执行落地的有效跟进
现场辅导法
表扬和鼓励的应用
赞美和肯定的艺术
身边人身边事激励法
第四单元：表达与用心沟通
沟通成功的标志是什么
避免误解的语言四要素
如何使用黄金三要素
如何澄清事实
改变员工行为的沟通六步法
漏斗演说与工作表达法
因人而异的优势沟通法
如何化解冲突
第五单元：*的原则
千斤重担千人扛原则
基于爱的发心原则
红线思维原则
敢于承担原则
企业共荣原则
相互学习原则
实现目标第一原则
*学习
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