课程大纲：

综合管理人才培训

一、从技术人员到管理人员角色的变化在哪里？
1、技术人员与管理员素质模型的差异与比较。
（1）技术人员的素质模型分析
（2）管理人员的素质模型分析
（3）两者模型差异比较
（4）两者模型转变的路径
2、技术人员与管理人员转变的心理障碍
（1）为什么许多的管理者思维方法还是一个技术人员
（2）如何突破这种转变的心理瓶颈
（3）游戏学让你体系会到一切
二、学好管理其实很简单
1、管理的知识和技能体系
（1）管理概论
（2）管理好自己
（3）管理好下属
（4）管理好工作
2、管理的目的和内涵——PODC
（1）计划（P）
①计划的功效
②如何计划和计划的关键点
③经典管理故事和游戏的方案和分析
（2）组织（O）
①团队是建设起来的
②团队角色的分析和把握
③案例分析
（3）指挥（D）
①指挥的内容和要点
②案例让你学会指挥艺术
③景程演练加强你对指挥艺术的掌握
（4）控制（C）
①我们为什么发现经常“一控就死、一放就乱”
②把握控制的要点和火候
3、管理好自己——时间管理
（1）4代时间管理的内容
（2）4代时间管理在实际之中的运用
（3）情景演练
4、管理好下属
（1）领导
（2）管理好领导吗？
（3）领导的祖师爷是谁？
（4）4种常用的领导方式内容和要点
（5）你来领导，情景演练与分析
5、领导力与领导知名
（1）领导知名的3个要素分析
（2）如何让自己成为有领导力的管理者
6、激励
（1）激励的本质
（2）马斯洛的员工需求理论分析与讨论
（3）激励故事的讲解与讨论
（4）实用的员工激励技巧
7、培育下属
（1）管理者培育下属角色分析
（2）培育下属的步骤分析和要点
（3）有效培育下属的案例
8、管理工作
（1）目标管理
①如何制定部门工作目标——SMART原则
②目标分解方法
③目标达成的步骤与要点
④情景演练
（2）分析和解决问题
①问题的分类
②分析问题方法介绍和训练
③解决问题步骤和要点
④系统化地解决问题的路径图（POADMAP）
⑤案例分析和情景练习

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