课程大纲：
目标管理课
【课程收获】
本课程运用行动学习的理念，用目标管理的技术和方法，带动企业管理层和各基层人员一起，将企业的绩效和任务指标必须转化为可执行的目标；
将确立的组织目标，细分落实，形成完整的工作计划。从协调、监督、绩效等多个角度共创目标，实操训练，让企业愿景与管理目标同每一位团队成员紧密联系在一起。让工作自动自发地展开，保证绩效的达成，达成团队共同的愿景与目标；
目标分解落实，掌握目标分解、落实的方法，一起制定可行的工作计划；
激励目标达成，激发工作热情，相互支持支持配合，互帮互助，团队共同达成目标，让目标达成与绩效考核成为团队正能量和正思考的管理工具。学员会目标达成的过程控制方法：拉、推、励三部曲。
【课程对象】中高层管理人员，各部门负责人（经理、主管等）。
【课程大纲】
一、 目标管理
1、 目标管理的内核
2、 目标管理的意义
3、 目标管理与工作职责
4、 愿景与目标
5、 目标管理内容：要素、特点与模型
情景案例：有目标的人，表现就是不一样
二、目标设定
1、 目标制定的SMART原则（介绍工具）
2、 目标设定注意事项
案例分析：短期目标和长期目标平衡
3、 团队共创的方式确定目标
4、 设定目标的七步法
5、 目标对话（必要的内部沟通）
随堂演练：①检讨公司目前设定的目标；②设定公司某个部门的目标；（二选一）
三、目标分解
1、 目标分解的工具介绍
1) 纵向级别分解法
2) 横向跨部门分解法
3) 139分解法
2、 目标分解中关键点
3、 目标分解程“度”及注意事项
4、 目标分解案例分析
目标分解案例演练（上述ABC综合运用+5W2H+三量法则=目标管理套餐工具）
四、从目标到计划
1、 达成目标与计划关系
2、 制定行之有效的计划
3、 目标计划执行的统计分析
4、 目标与计划落实的反馈机制
5、 计划过程中的调整与纠偏
案例分析：目标、任务、结果三者关系与关联
五、目标达成辅导、监督与追踪
1、 工作追踪与反馈（双通道法）
2、 工作追踪步骤
3、 目标计划达成偏差的辅导与协助
4、 目标达成阶段性小结：成果与纠偏并行
5、 分享目标达成成果，循序渐进PDCA滚动上台阶原理运用
案例研讨：竞合关系：内部目标达成竞争，更需共赢。
六、目标管控拉、推、励
案例分析：A公司的战略目标全过程
1、 各级别对目标的理解与权责范围（高层、中层、中基层、基层、一线员工等）
2、 目标对于个级别的利弊（人性分析）
3、 目标的正向力
4、 目标达成中“拉、推、励”内容分别展开
5、 循序渐进的目标设置与团队成长
随堂演练：拉推励在目标管理中的运用（结合本岗位实际情况）
七、绩效管理
1、 以目标为导向的绩效（从战略目标到岗位目标到岗位职务说明书，KPI）
2、 绩效管理工具PDCA-S。
1) P、制定绩效计划（P），确定关键绩效指标（KPI）；
2) D、绩效沟通与辅导（D），保证绩效管理过程的有效性；
3) C、绩效考核与反馈（C），对前一绩效周期的成果进行检验和反馈；
4) A、绩效诊断与提高（A），总结提高并进入下一循环。
5) S、标准化。
3、 绩效提升技巧（能力开发、制度优化、管理改善提案等）
案例演练：日常工作督导检查表（复盘）
八、工作量化与绩效评价
1、 工作质量量化的优点
2、 非量化岗位而量化的风险
3、 非量化的工作内容有哪些
案例分析：定量+定性综合运用，让组织绩效+氛围融洽并进
4、 工作量化与绩效评价的优化（管理框架结构改革+基于客观现实的管理改善）
5、 第三方独立管理咨询机构的引入（专业力量）
课程回顾与总结。问答，交流。
温馨提示：
1、 本课程将会有大量随堂演练，需要提前准备：大白纸和A4纸张。多少根据学员人数而定。（大白纸按照每组5张，A4纸张按照每人5张。）还有随堂演练的表格，需要提前做好复印工作，现场提供给学员直接演练。具体需求请按照开课前一周，授课老师提供的教学教具准备清单准备。
2、 本课程有大量计算，请准备计算器和有计算器功能的手机等，以便课程上能切实感受到目标达成“拉推励”三部曲的功效。
3、 本课程导入行动力学习法和案例引导式教学，需要学员在老师的指导下，完成课堂演练及随堂作业，并输出上述要求（输出）内容。
4、 培训空间适度宽大，可供学员现场演练、活动、发表和分享。
本课程输出可落地内容：
1、目标分解的实战技巧（企业可以提供自身的案例在课堂上作为练习，输出的作业经过老师点评后，课后可以直接提交领导审批，生效后可以执行。）
2、达成目标的“拉推励”的可行性技巧，经领导审批后，可以进入企业内部管理的实操层面。
目标管理课
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