商圈精准营销
课纲
一、金融机构乡村振兴考核评估办法出台对中小银行影响几何?
(一)识势:金融机构乡村振兴考核评估办法出台的历史背景及影响意义
1、监管机构对金融机构考核评估的演变历史1.0——3.0
2、同业金融机构针对“三农”市场客户争夺战的迭代升级
3、同业搅局者
案例思考:融资难、融资贵还是小微企业、个体工商户面对的“难题”吗?
(二)适势:适应考核评估办法,乘势而上
1、乡村振兴背景下,中小银行最优发展路径选择
2、“小而美”、“小亲稳”、“店小二”发展成绩背后的战略坚守
3、面对银行竞争形势的变化,是拼价格?拼礼品?还是寻求其他发展路径,如何更新银行营销理念。
银行营销演进的“三个阶段、思维的六大阶梯”
二、乡村振兴背景下金融营销路径:一次成功的营销的实现路径?
(一)获客五环
用获客“五环”解答营销困惑,为什么电话营销转换率低?为什么很多活动营销见效差? 所有营销困扰都来自于营销的“错环”与“闭环”
(二)营销业绩恒等式
由营销获客五环所启发的网格营销业绩恒等式
(三)营销绩效提升之道
为什么我们懂了那么多道理还是过不好自己的一生?由中国足球与英国自行车所联想到的绩效提升之道
三、乡村振兴背景下获客的“三级火箭体系”
(一)第一级火箭体系:乡村振兴背景下“党建+”是获客基础
1、“党建+”常用的营销融合方式;
2、“党建+”客户信息建档方法
(二)第二级火箭体系:提升触达率网格营销的沟通方式
1、线下沟通策略
(1)一对一面见、一对多会见
(2)“会见”客户三种倍增模式:拼多多模式、美团模式、米其林模式
2、线上沟通策略
(1)短信
(2)微信:朋友圈、社群
(3)电话
(三)第三级火箭体系:打造乡村振兴的“三级产品体系”与营销渠道体系
1、乡村振兴“三级产品体系“打造方法及实例
金融产品的策划方法:宏观有政策、中观有市场、微观有需求
2、挖掘客户的三个价值
3、如何包装卖点,客户更喜闻乐见?
全面包装金融产品卖点的两个维度
(四)提升转换率的“三个一”工作法
四、乡村振兴背景下,金融服务营销能力提升之术
(一) 一对一拜访客户:如何在每一次与客户的沟通中都能有所收获,大幅提升沟通达成率?
1、章法:客户经理拜访客户的3C规划
(1)KYC:如何了解你的客户?
(2)ABC:如何实现拜访客户的“登门槛”?
(3)CBA:如何利用“下台阶”在与客户谈判中取得较大利益?
2、技法:客户拜访过程中的三个关键能力
如何利用“三个三”开场吸引客户注意
(1)第一个三,三秒内建立良好印象;
(2)第二个三,三分钟能吸引客户的注意与信任
(3)第三个三,三十分钟通过与客户交流能解决客户异议与顾虑
3、打消客户顾虑的“五种方式”
案例研讨:看一个“三流”供应商如何说服罗振宇放弃“*”供应商而选择她?她讲的每一句话都“充满了”课堂中所讲客户拜访过程中的逻辑和套路…
(二)线下一对多活动营销
1、会见营销的三步曲
2、会见营销的现场管控
3、提高会见营销的宣讲能力
(三)线上营销
1、传统媒介的线上营销——电话营销
(1)电话营销前必做的“三项准备工作
(2)电话营销的“五个关键细节“
(3)电话营销常态机制及责任机制建立
2、新媒体的线上营销——微信营销
案例:看四川一家农商行线上沙龙的示例
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