课程大纲：

高效营销精准获客

课程背景：
厅堂流量等待客户该如何高效营销？
存款营销只能拼利率和礼品吗？
他行产品收益比我行高的时候怎么办？
面对只做理财产品的客户该怎么办？
不同的服务营销情境下怎样设计话术？
面对存贷款优质客户流失率逐渐上升怎么办？
有需求的贷款客户百里挑一怎么办？

课程收获：
1、 能够明晰营销人员需提升的方面和路径，增强营销紧迫强。
2、 能够打造网点内外营销环境和触点营销，营造客户视觉刺激和购买冲动。
3、 能够制定不同类型存量客户、流量客户的营销策略。
4、 能够根据不同类型客户营销行为，运用关键营销话术。
5、 能够根据客户类型高效完成电话营销、外拓营销、场景营销，高效沟通,实现客户维护和向上营销。

授课特点：
1、 讲师讲解：通过逻辑缜密、深入浅出的讲解演绎让学员充分理解课程要点。
2、 形式多样：培训采取课堂集中培训的形式进行通过案例分析、角色扮演等方式结合脑力激荡、情景演练践使学员充分牢固掌握课堂所学知识。
3、 行动学习：通过实战演练等方式分析客户，现场操作，训练学员的氛围营造、话术引导和营销能力。

课程对象：银行营销组织与管理人员、网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理、网点其他员工等。

课程内容：
第一讲  中小银行金融转型发展趋势
1、 逆全球化背景下的金融开放对中小银行影响
2、 小微普惠金融转型与升级
3、 乡村振兴战略巩固与深化
4．金融从业人员职责与定位
第二讲  营销潜能识别与激发
1、 营销潜能识别
2、 营销推动力塑造
3、 营销角色定位与联动营销
第三讲  银行营销实务基础
1、 产品营销要点与话术提炼
2、 客户价值分析与精准定位
3、 客户画像与标签管理
4、 客户经营管理分析
5．顾问式营销与客户开发
6、 营销异议处理与话术提炼
第四讲  存款营销流程梳理
1、 存款营销的实质——安全感和延迟满足
2、 传递正确的存款理念——淡化利率和礼品
3、 存量客户维护提升技巧
4．长尾客户开发挖掘技巧
5、 中老年客群与资产配置
6．青年客群与财务规划
7 宝妈客群与儿童财商培养
8．S型厅堂动线设计——提高交叉销售率
9、 五感六觉营销 ——提高开口营销成功率
第五讲  信贷营销流程梳理
1、 存量客户潜力客户挖掘与提升
2、 存量客户潜力客户服务与转介
3、 陌拜客户沟通技巧
4、 陌拜客户跟踪方法
5、 渠道客户对接与谈判
6、 客户预期管理与贷后服务
7．信贷客户维护与二次开发
第六讲  信贷营销习惯养成
1、客户营销规划制定
2、客户营销工作量分解
3、客户营销线索梳理
4、客户营销成果复盘与宣传推广
5、客户经理工作日志线上营销技巧
第七讲  营销策略制定与场景构建
1、党建共创场景化营销
2、银商联盟场景化营销
3、整村授信场景化营销
4．社区联谊场景化营销
5、  企事业单位场景化营销

高效营销精准获客