课程大纲：
项目管理公开课
课程大纲
一 为什么要学习项目（化）管理？
1 项目可以驱动组织进行变更
从商业角度来看，项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态，从而达成特定目标；
项目驱动变更是为了获得期望的结果，即将来状态
2 项目创造商业价值
项目的商业价值指特定项目的成果能够为相关方带来效益；
效益又可分为有形和无形两种
二 成功的项目管理可以：
1 有效的项目管理能够帮助个人。群体以及公共和私人组织：
提高可预测性
通过成功的概率
解决问题和争议
在适当的时间交付正确的产品
┉┉
2 有效和高效的项目管理应被视为组织的战略能力，它能使组织：
将项目成果与业务目标联系起来；
更有效展开市场竞争；
支持组织发展和变更；
通过适当调整项目管理计划，以应对商业环境改变给项目带来的影响。
三 失败的项目管理可能：
1 无效的（或不采用）项目管理可能会导致：
组织声誉受损
超时超支、质量低劣
项目达不成既定目标
客户和相关方非常不满意
┉┉
四 项目的基本定义和环境介绍
1 项目的定义及其特点
2 项目的三重约束及其在项目管理中的作用
3 项目的组织结构以及特点
4 项目生命周期和阶段划分
5 项目生命周期的特性介绍
6 定义项目目标的SMART准则
7 课堂讨论：
各类企业项目的主要特点有哪些？
各类企业项目的阶段如何划分及各阶段的特点有哪些？
五 项目的启动管理
1 项目为什么要正式启动
2 项目经理的权力及能力模型
3 项目干系人的定义和管理
4 如何识别项目干系人
5 课堂讨论：
编制《项目章程》
编制《干系人分类表》和《干系人登记册》
六 项目的规划管理
1 项目的计划特点及编制难点
2 项目计划由谁来编制和批准
3 项目的需求和范围如何确定
4 WBS在项目管理中的作用和编制
5 项目的资源和预算如何估算
6 项目的进度编制原理及表现形式
7 关键路径的作用和先决条件
8 如何做到项目管理中的“个人负责制”
9 项目中的质量管理到底指的是什么质量？
10 项目中绩效考核的原理和实操
11 项目的团队管理和沟通
12 风险管理在项目中的作用及地位
13 如何利用合同（采购）来转移项目的风险
14 课堂讨论：
编制 WBS
编制《项目的进度计划（里程碑图、甘特图） 》
编制《项目的资源分类表（RBS）和预算计划》
编制《职责分配矩阵（RACI） 》
编制《风险分类表（RBS）和风险登记册》
七 项目的执行和监控管理
1 项目执行和监控管理的基础和难点
2 项目的基准设立和偏差分析
3 项目的绩效汇报和考核
4 变更管理在项目管理中的作用和流程
5 课堂讨论：
如何来发现项目中的偏差（范围、进度和成本）？
如何用《8张PPT》来进行项目的绩效汇报？
编制项目的变更流程
八 项目的收尾管理
1 项目收尾的特点及重要性
2 项目的验收和移交难点
3 经验教训和文档整理在收尾中的作用
4 项目收尾的形式
5 课堂讨论：
编制项目收尾的移交清单
项目经验教训总结的内容和形式
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