课程大纲：

有效激励技巧课程

【课程大纲】
一、企业管理管理者常见的激励误区
-加薪提干的误区
1）激励的是实现预期目标的可能性
2）激励是实际结果与主观期望的比值
-形成规律的误区
1）激励需要喜出望外的感觉
2）激励需要不确定性
-总是需要的误区
1）分析激励时机，发挥员工超乎寻常的心理动力
2）意愿和能力两个坐标轴构成的四种激励情形

二、主管如何理解“激励”？
案例教学片：《激励》
-衡量员工的激励水平的方法
-激励常见的三种类型
-激励的原则和方式
-怎样根据员工类型进行激励
指挥型（老虎）、关系型（孔雀）、智力型（猫头鹰）、工兵型（树袋熊）

三、运用情境领导风格实施有效激励
-针对能力强、意愿低的员工：
案例教学片：《*激励方式》
-针对能力/意愿双低的员工
案例教学片：《业绩说话》
主管如何运用赞赏、主管如何运用建设性批评
-针对能力低、意愿高的员工
案例教学片《4C指导》
-针对能力/意愿双高的员工
职务轮换、职务扩大化、职务丰富化

四、有效激励的技巧和方法
1、常用管理激励的技巧
-适应需要
1）追求舒适者给予安全、成就感和自由
2）追求机会者给予适当的收入，工作的认可
3）追求发展者给予良好的培训及事业发展
-满足期望
1）期望值几乎为零，不能产生任何激励力量
2）激励的力量等于效价乘以期望值
-延长时效
1）激励的力量除了效价和期望，还取决于时限
2）用合适的载体延长激励效果
-相对公平-降可比性调参照系1）降低可比性，用差异化的激励方法
2）要不断引导员工，调整参照系，达到相对公平
2、常见引导高价值的激励方法
-目标聚焦法
1）愿景激励：帮助员工圆梦
2）使命激励：让员工体会到责任感
3）参与激励：民主让人升华
-言行引导法
1）赞美激励：向优点出发
2）榜样激励：增强成就感
3）荣誉激励：把他抬上去
-心门贴近法
1）尊重激励：如师长以礼相待
2）关爱激励：如家人以情感人
3）信心激励：如宰相之肚以容人
3、综合运用 随机应变
影片片段《李鸿章激将》
小组讨论：
-激励与领导力的关系
-领导者要善于实施团队激励
全天培训小结

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