课程大纲：

团队建立发展课程

课程主体内容：
导言：21世纪企业靠什么赢？
-巨人重新崛起的启示
-企业《基业长青》的核心
-团队为什么这么重要？
-传统企业与现代企业的区别
-讨论：赢的团队有哪些特征
-分组、建团队、风采展示
自我诊断：团队的现状分析

第一部分：团队认知建立与发展
-团队启示：. 雁群理论，狼为什会成为草原霸主
-“明星队”PK“*队”
-TEAM新释，团队的定义
-团队构成的5P要素
-团队建设的基础-文化
-团队精神的塑造
-团队的发展的4个阶段及策略运用
成立期、动荡期、稳定期、发展期。
-打造高效团队的DNA
-建立学习型组织的*
-高绩效团队的9大特征
-高绩效团队建设的9个步骤
视频案例：亮剑精神

第二部分：团队成员“头狼”与“狼群”
1. 团队成员角色管理
-优秀团队成员素质特征
-团队领导的角色作用
-如何成为优秀的团队领导（“头狼”）
-如何实现从“精英”到“经营”的转变
-360°领导力模型
-团队成员角色诊断：
创新者/信息者/协调者/推进者/监督者/凝聚者/实干者/完美者/技术专家
-西游记团队成员角色分析
-角色管理的启示
2. 团队成员的“选育用留”
选人用人七法则
团队成员的“四Cai”与“四品”
3. 团队成员的辅导
-领导ＤＮＡ密码
-员工辅导的三大内容
-基本的员工辅导技巧
-教练式辅导的四大能力
-员工辅导情景分析图
-教练式员工辅导应用（GROWS模型）
案例演练：对优秀毕业生的辅导

第三部分：团队任务目标与计划
-什么是目标管理
-目标与任务的区别
-对营销管理系统的认识
-教员工制定八大目标
-目标设计的依据（SWOT分析法）
-目标体系及目标分解
-团队成员正确制定目标的方法：两个基于做三定
-目标的SMART原则
-目标的承诺
-案例分析：小刘的烦恼
演练：目标与计划设定表

第四部分：团队行为高效执行力
-对执行力的认识
-执行人才
-如何发布及接受命令？（6W3H法）
-如何进行工作？（PDCA）
-结果思维
-执行的48字方针
-管理销售团队的四把钢钩
管理控制/销售例会/现场巡视/述职谈话
-管理者的七项工作原则
-工作安排的六个关键步骤
-“日事日毕，日清日高”表
-“周计划周结果”表
视频赏析：《亮剑执行力》
互动游戏：“极速60秒”

第五部分：团队管理绩效与激励
-优秀的团队管理：混凝土
-绩效方程式=知,愿,能,行
-全面绩效管理*
演练：绩效目标评估表
-识别团队激励信号
-激励需求理论：双因素激励理论
-有用的激励措施
制造鲶鱼效应/竞赛挑战/公众承诺/价值观驱动
案例分析： 猎狗与兔子

第六部分：团队活力高水平沟通
-有效沟通的定义
-沟通的三个要素与三个行为
-有效沟通的方式
-有效沟通的特征
-如何做好面对面的沟通
-有效沟通氛围的营造
-有效沟通的过程
-常见沟通失败的原因
-高效团队的组织沟通艺术
-团队中的冲突处理
-组织沟通的基本法则（上行、平行、下行）
视频赏析、案例分析

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