课程大纲:
教练式培训师培训
【课程背景】
传统的培训和教学,绝大部分是基于逻辑和信息(Logic and information)的传递,但事实上,如果要吸引学员的注意,深入学员的情感,激发学员将学到的知识转化为能力和行为,持久提升学员的能力,需要更多的直觉和体验(Intuition and experience)。
教练式培训法融合教练的心法和技法,将信息深入到潜意识,帮助讲师和学员创建觉察,激发学员的内在动机,通过强化学员的卓越性,促进学员的行为改变,提升培训效能。不同于传统一对一教练辅导(Coach),教练型培训师(Professional Coach Trainer)能够开展一对多的赋能培训,PCT教练式培训师技能训练是TTT讲师进阶的训练课程。
【课程收益】
● 增强学员与学员之间、学员与讲师之间、学员与内容之间、新知与旧知之间的多层次链接,从潜意识刺激学员的参与度,激发学员的卓越性,改变学员被动参与培训的状况;
● 运用教练式访谈工具明确培训目标和学习目的,透过现状深入发掘改变的内在动机:如好奇心、求知欲、自尊心、责任感、成就感、身份感等,产生更持久的行为改变;
● 通过KOLB测评,了解不同学习者的风格,选择运用对应的教学转换策略;
● 运用VAK技术调动学员的视觉、听觉、动觉参与学习,增强所学习内容的记忆深度;
● 运用*开发“四元教学法”设计课程;输出课程设计原型图和教学刺激度心电图;
● 通过激发学员的内在动机,增强其获得知识、掌握技能、解决问题的愉悦感;
● 学习运用9套教练工具开展教练式教学,丰富培训场景,提升培训效果;
● 运用SEA教练机制,建立课后支持鼓励问责的执行系统,营造教练氛围,促进绩效转化。
【课程训练特色】
● 课前:安排调研和测评(学习风格测评、VAK类型测试),了解企业需求和学员特点,在课程中针对性的开展练习;
● 课中:讲练结合,注重场域营造和能量体验,引导学员结合自身应用教练流程和九大工具,*化支持学员创造觉察,积极参与,通过全程教练体验,实现know-how的转化;
● 课后:辅导学员掌握训后教练工具,在企业内营造教练文化,持续跟踪培训效果。
【课程对象】企业培训师、职业培训师,期望掌握教练式培训法的中高层管理者等;也可用于培训师的认证训练。
课程大纲:
开场活动:寻找new Buddy
设定学习目标,建立教练式培训关系的对话体验
教练式培训流程TREE解析
第一模块:为什么需要教练式培训师?(3H)
1、时代进步,培训技术与时俱进
2、传统培训方式的挑战
小组活动:吐槽大会
3、互联网时代的培训课堂的“四化”趋势
4、教练式培训师的定义和道德准则
5、教练式培训法和培训师对企业的价值:激发内在动机,进入潜意识状态,提升培训效能
5.1、提升内在学习动机的六种方法
■学习者设定目标能够激发动机
■探寻学习者兴趣和实用性需求
■对学习者的良好表现进行反馈
■运用好奇心和新颖性吸引学员
■掌握技能解决问题后的愉快感
■相信学习者有能力自主性探究
5.2、帮助学习者寻找“心流(flow)“的状态
■教练工具一:心流模型解析
■分享:你的心流体验
■研讨:哪些教学活动有助于创造“心流“的体验
6、挑战练习:勾选正确答案
7、模块总结:学习收获:关键词造句
第二模块:教练式培训师的能力模型解析(1.5H)
1、教练式培训背后的理论支撑
■罗伯特·加涅:教学环节九步法
■诺尔斯:成人教育的五个特点
■罗杰斯:人本主义理论观点
■马丁·塞里格曼:积极心理学
2、管理教练和教练式培训师分别需要具备什么能力?
■视频:How coaching works;教练走向管理
■活动:填写能力矩阵
3、教练式培训的着眼点:对象、方式、目的
4、ICF十一项核心教练能力
练习:肢体操
5、将十一项教练能力浓缩为教练式培训师的四项能力
模型:教练式培训师DISC能力模型解析
6、小组研讨:教练式培训师和培训师的不同点
7、模块总结:学习收获
第三模块:教练式培训师的四项核心能力体验练习(7.5H)
1、Destination:建立基础、明确目标
1.1、运用教练式对话流程实施需求访谈
1.1.1、教练工具二:登山模型
1.1.2、培训需求的四个维度:组织需求、业务需求、绩效需求、能力需求
■案例:跨部门沟通访谈
■两两练习:教练式访谈:《高效执行力》的课程需求
1.2、开展现状评估,确定培训目标
■教练工具三:平衡轮
■如何撰写培训目标?
■两两练习:确定《高效执行力》课程培训目标
1.3、培养教练式培训师的基础情绪能量
■教练工具四:中心状态
■体验练习:调整情绪,聚焦场域,训练觉察
■如何影响学员进入中心状态,吸引注意力?
2、Identifiation:识别意图、共创觉察
2.1、测试工具:KOLB学习者风格测试解析
2.2、针对不同的风格的学习者,怎样设计学习体验?
小组研讨练习:风格与转换策略
2.3、了解表象系统思考模式VAK
2.4、如何运用VAK创建课堂体验,开展教练式教学?
■视觉卡片的应用
■学习体验活动:肢体演绎情绪
■技能迁移:销售培训中:如何针对不同客户达成销售?
2.5、讲解新知:学习刺激度--教学心电图
■小组抢答:教学刺激度归类
■练习:绘制教学设计心电图
2.6、运用视觉效果,帮助学员进入潜意识思维
练习:教练式培训师的肢体语言;视觉化板书练习
3、solution:设计呈现、解决问题
3.1、教练式培训中的*开发思维
隐喻故事:fish & cow
3.2、运用*思维开发课程
■课程模型:四元结构法解析
■课程设计举例:《如何做到生动演讲》
■练习:填写课程设计原型图
■发表、导师点评
3.3、教练式培训师如何鼓励学员解决问题?
■教练工具五:教练式聆听技术--3F
■教练工具六:教练式点评流程--SAIDE
■教练工具七:教练式鼓励策略--4P类型
3.4、教练式培训师在开展小组体验活动中的引导技巧:ELAS
■游戏体验:盲眼搭积木
■小组体验活动的规则
■鼓励学员表达和总结
3.5、如何帮助学员创建深度思考、解决问题?
■教练工具八:聚焦式会话法(ORID)的应用
■案例及体验:职场中不同人员的行为表现
3.6、好的隐喻故事,胜过万语千言
■用隐喻故事创造教练体验,发现他人的卓越性
■用隐喻故事收尾:营造意犹未尽的培训场域
■隐喻故事练习
4、Check:成果检查、跟踪改进
4.1、检查个人培训目标达成状况
■教练工具九:双轮矩阵
■导出课后改进方向和执行计划
4.2、检查培训效果、分享培训收获的教练活动
■活动1:你的问题我来答;活动2:鱼跃龙门
4.3、建立SEA机制,训后监督问责,强化执行转化
■课后行动计划问责表
■课程答疑、推荐资料;
■结课活动:星光大道
教练式培训师培训