课程大纲：

无锡教练式领导力课程

【课程背景】
.管理者也许都很关心下面的5个问题：如何提高员工的工作表现，如何让下属勇于面对挑战，如何纠正下属的错误行为，如何能提升员工的责任感，如何迅速提升下属的能力......
.员工辅导到情景领导是最快最有效的发展下属的手段，好的管理者能够激发员工的雄心，使员工勇于面向挑战和进行持续改善。
.本课程帮助管理者在员工辅导到情景领导过程中，向教练式领导转换，将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习，让管理者掌握做为一名教练型管理者应拥有的工具和技能。
【培训收益】
.提升管理团队的整体和影响力，
.在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为，
.提升管理团队的整体领导胜任素质和能力。

【课程特色】
.结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。
.针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋小组讨论＋分组演练＋参与体验式情景模拟＋视频赏析＋现场点评与总结”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
【课程长度】
.一天/两天，计6/12小时，上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。

【课程大纲】
【上篇】认识之道
第一讲：教练式领导力的两个认知
1、解析教练式领导力
2、教练式领导力的3大转变
.从关注事到关注人
.用问题解决问题
.从关注过去到关注未来
3、教练式领导力的3个特点
.耐性和毅力
.协助制定目标
.擅长授权
.视频赏析：乔家大院
.参与体验式情景互动游戏：我说你做
.案例分析：案例解析教练式领导力
.案例研讨：员工W出差了
.辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

【中篇】完善之法
第二讲：教练式领导力的三项修炼
0、剖析教练式领导力的3项修炼
1、突破教练式领导力的4大障碍
2、扮演教练式领导力的4种角色
.镜子
.指南针
.钥匙
.催化剂
3、完善教练式领导力的4个环节
.体验
.分享
.整合
.应用
.视频赏析：四渡赤水
.参与体验式情景互动游戏：翻牌
.案例研讨：新员工发展历程/借调协助
.辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

【下篇】提升之术
第三讲：教练式领导力的四种能力
1、聆听能力
.思路
.反馈
.需求
2、发问能力
.聆听对方的回应
.回馈指导对方
3、区分能力
.厘清事实
.反应真相
.心态迁善
.计划行动
4、回应能力
.使其看到
.使其清晰
.使其认识
.视频赏析：三国
.参与体验式情景互动游戏：画图
.案例研讨：想换部门/其他部门出错/这个客户难谈
.辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

第四讲：教练式领导力的五大要点  （仅2天课时讲）
1、以激励为纲的4个关键过程
2、调整员工心态的3个方面
3、因材施教不同风格员工的4个维度
.测评：性格PSCM测试
4、帮助团队学习的“2树原则”
5、做好绩效管理
.视频赏析：青年医生
.参与体验式情景互动游戏：性格互测做教练
.案例研讨：如何培养与辅导C/晨会后你会怎么做/新员工黄渤办理完入职手续之后/如何盘活业绩低迷的团队
.辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

无锡教练式领导力课程