课程大纲：

绩效考核管理技能

【课程背景】
对现今的企业来讲，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，高层忙得不亦乐乎，而身处企业中低层的员工却我自巍然不动，从而使这些变革措施难以达到预期的效果。那么，企业应该通过什么方式来传达这种至上而下的经营压力、转型和变革，促进企业不断发展，使企业各个层级都能行动起来，感受企业经营和自身工作的关系，积极投入到实际工作，而不是事不关己、隔岸观火？
那就是战略绩效管理，在谈战略绩效管理之前，我们先看看现有绩效管理。现有绩效管理注重于员工层面的绩效计划、实施、辅导和考核，较少与企业组织的绩效进行关联，以致产生员工绩效不错，而企业经营目标没有达成；或者组织业务已经调整了，而员工的工作目标、方式还在按照老程序进行。即便是和企业组织绩效关联，也缺少对企业战略目标的一致性理解和有效分解，在执行过程未进行有效计测和监控，难以根据营运绩效和环境变化进行适当修正或调整。
理想的绩效管理应该是能有效落实战略目标，增加战略执行力，让员工清楚感受到自身工作与企业发展的关系，在战略和员工之间建立起明确的目标等级链。并一方面通过员工绩效的执行和辅导来增强组织的绩效实现，同时通过监测重要绩效指标的变化，及时修正和调整经营目标或采取相应的经营管理措施，使企业的经营管理处于适当控制状态，确保经营目标的实现。而战略绩效管理就是基于上述思路提出的，旨在能有效的从上至下传递企业经营目标，使内部各层级员工清楚个人业绩对企业目标实现的关系，对经营过程进行有效监测与控制，实时的进行相关改进和调整，确保企业经营目标的实现。
课程突破了很多绩效管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业绩效管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的业绩腾飞之路。

【课程收益】
-认知战略绩效管理
-认知战略绩效评估方法
-运用战略绩效评估
-运用战略绩效管理关键技能
-运用战略绩效考核回报

【课程宗旨】
根据学员需求，在短期内让企业高管具备绩效管理思维，让人力资源专家具备战略思路并懂得如何进行目标分解和有效的绩效评估。

【课程目标】
学员发现绩效管理对于企业战略目标达成的重要性；影响管理层对于设定业绩指标的决策思路；解决企业实践中的人力资源管理难题。

【课程大纲】
目录
一、 绩效管理的概念和方法是什么？(1h)
-绩效管理的定义、目的及意义
-绩效管理的方法
-案例介绍
-小组讨论：企业目前绩效管理面临什么问题？

二、 如何制定绩效计划？（2.5h）
-平衡计分卡
-战略厘清VGSM
-战略地图
-案例介绍
-课堂小练习

三、 如何进行绩效评估（组织层面）？(2.5h)
-认识和应用KPI指标体系
-KPI指标分解、调整和行动计划制定
-KPI指标监控和评估
-课堂小练习

四、 如何进行绩效评估（个人层面）？(2h)
-个人绩效评估
-个人绩效面谈
-员工绩效发展计划
-课堂小练习

五、 如何实施绩效回报？(2h)
-绩效考核结果的回报和应用
-绩效考核结果与员工激励
-绩效考核结果的效果跟踪
-案例介绍

六、 如何运用绩效指导的关键技能？(2h)
-战略绩效诊断与发展模型
-战略绩效指导
-战略绩效反馈
-课堂小练习

绩效考核管理技能