课程大纲：

课程开发教学培训

【课程背景】
案例研讨教学模式，越来越在企业培训中得到广泛的喜爱和应用。
某集团公司准备今年召集兼职培训师队伍开展“精品案例课程开发与教学训练”活动，希望各分子公司共同参与，开发涉及各专业、各层次的案例课程，挖掘优秀实践经验，强化人才培养、业务总结、知识管理和文化传播。
“组织经验萃取”、“企业案例课程开发与教学”是每一位专业的培训设计与教学人士必须要掌握的理念与技术。本课程将介绍四种常见的案例开发模型（管理决策型、创新亮点型、典型事故型、经验问答型）。
案例+*实践项目 =提升工作业绩
案例+复盘/总结 =绩效改进的良方
案例+经验萃取 =实现知识管理
案例+教学研讨 =场景化人才培养
案例+分享/研讨 =营造组织学习氛围

【课程收益】
辅导学员快速开发情景案例课程、产出可用于教学呈现的案例教材（WORD、PPT、微视频）

【课程对象】企业内训师、部门经理、业务专家，所有课程开发、案例开发、经验萃取及教学人员

【课程大纲】
第一章、情景案例课程主题任务
1、情景研讨：案例开发与教学在企业中的实践与应用
2、举例示范：华为、腾讯企业大学建设案例分享
3、专业讲解：案例开发概念定义、价值作用、特征及教学优势、案例来源、开发原则
4、案例开发六步指南：
本章小结：案例概念、价值作用、优势特征、开发六步骤

第二章、案例课程类型与结构模型
情景研讨：案例开发合作的模式有哪些？
（一）案例开发合作的三种模式
1、授课传经内部自主开发
2、现场带教内外共创开发
3、全外包委托开发模式
（二）、案例开发的结构类型与内容模板
情景研讨：案例开发的结构类型有哪些？
1、管理决策案例：情景问题分析与思维决策提炼
2、创新亮点案例：描述/技能
3、典型事件案例：技术/技能
4、经验问答案例：经验传承
本章小结：案例开发的合作模式，案例课程类型及结构模型

第三章、案例正文内容撰写六步连环
情景模拟：各小组角色分工、实战演练、PK竞赛
1、选定内部经验专家：8-10人
2、案例开发大纲与行动里程碑（案例主题及开发计划）
3、题材访谈：提炼关键任务项（做关键岗位人群工作任职资格/任务分析/情景萃取）
4、案例模板与初稿编写辅导（情景创设-原因分析-改进举措-结果成效-总结提炼）
5、二稿修改评审与反馈
6、终稿成果汇报与评优表彰
实战练习：
选材、选题、选对象；策划及模拟实施访谈
预设问题：列访谈提纲；分层提问：牛眼法/STAR法/时间轴；建立案例“时间轴”
萃取经验与构思情景（复盘经历、分层萃取、建立模型）
撰写初稿：标题、引文、摘要、正文写作练习
案例成果产出与汇报评审
电子文档型（含长图文）
PPT课件型
动画&视频微课型
案例课件汇报评审（初稿-复稿-终稿）

第四章、情景案例课程教学辅导
1、案例展示
现场分组、分发案例
2、小组研讨
阅读案例、研讨问题
3、归纳提炼
梳理思路、对策方案
4、现场汇报
代表呈现、答疑解惑
5、点评总结
点评反馈、总结建议
课程收结：
要点回顾与内容复盘、四类案例成果展示与TED汇报、模拟演示案例教学

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