课程大纲：

情绪控制课程

课程背景：
世界卫生组织称工作压力是世界范围的流行病。国际劳工组织发表的一份调查报告认为，心理压抑将成为最严重的健康问题之一。 据有关调查表明，目前90%的企业员工感到压力过大， 越多的员工精神萎靡，工作积极性不高，每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力，容易激怒，员工总是患有心理感冒 ，因为压力造成的不良情绪可能导致员工工作倦怠，企业缺勤率，离职率，事故率上升 本课程可帮助企业新员工掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法，引导良好的工作氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励工作低耗而高效。

课程收益：
1、正确认识情绪压力，了解情绪压力的特征存在的意义
2、通过学习放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣，找到生活与工作的平衡
3、消除压力来源，激发主动性于创造性，培养积极心态面对人生投入工作
4、掌握行之有效的情绪压力管理策略，学会各种有效的放松方法
5、增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决心里的不当信念，快乐生活工作

培训对象：企业全体新入职人员

课程纲要：
第一部分:压力管理
一、为什么进行压力管理
思考:不进行压力管理会怎样 ？
1、现工作与生活的平衡
思考:工作和生活哪个是根本 ?
分享:工作和生活的相互补充
2、实现压力与个人承受力的平衡
思考:压力一定是坏事吗 ？你的绩效最高点在哪里 ？
3、维护身心健康，避免悲剧发生
案例:搜狐财经，用生命在工作的中国白领
4、提升抗压能力，助力职业发展
案例:草莓人的尴尬
二、压力管理知识概述
1、如何看待压力
2、如何理解压力
3、为什么会有压力
“压力山大普遍存在 ”
4、外部压力来源分析
①家庭压力
②工作压力
③社会压力
④环境压力
⑤经济压力
分享:幸福生活快乐自己
5、内部压力来源分析
①不能自我肯定
②追求完美
6、影响压力轻度的因素
①认知评估
②应对能力
③可预测性
④可控制性
⑤主观喜好
⑥事件的重要性
7、压力的正面作用和负面影响
①压力对心理的影响
②压力对生理的影响
③压力对行为的影响
三、如何进行压力管理
1、压力诊断你的压力水平如何
2、沥青感受界定压力所在
3、缓解压力的方法和措施
①启动个人减压阀
②从整理办公桌开始
③呼吸新鲜空气
④转移注意力，避开压力源
⑤好好休息
⑥倾诉
⑦辩证分析
⑧改变看法
⑨培养良好习惯
⑩切勿目标过高

第二部分:情绪管理
认识我们的情绪
游戏：看图片识情绪
人都有哪些情绪
情绪是会传染的
什么是踢猫效应
如何解读情绪
情绪产生的原因
情绪的影响
①对身体的影响
②对心里的影响
③对人际关系的影响
④对工作的影响
⑤对生活的影响
不同情绪的作用（积极、消极）
是什么偷走了我们的快乐
管理情绪的技巧
1、了解自己情绪的能力-觉察力
2、控制自己情绪的能力-管理力
3、自我激励的能力-调整力
4、了解他人情绪的能力-同理力
5、维系良好人际关系的能力-整合力
做情绪的主人
1、常见处理情绪的误区
2、正确处理情绪的步骤
沟通中的情绪的控制
1、要对错还是要效果
2、掌控情绪
使用积极的心态

第三部分：回顾总结

情绪控制课程