课程名称:《新晋经理管理技能提升训练》1天
一、课程总体介绍
问候,建立共同语言
相互认识
组建小组
教学方法:讲师讲解、学员分组、相互介绍
二、开场游戏-任务令
管理者角色认知
管理者的挑战
教学方法:讲师讲解,活动演练,小组讨论
三、何为管理者
管理者的价值
盖洛普路径
加入机构、离开主管
四、Q12
团队管理和员工的12个关键问题
自我测评
测评解读
如何提高部门员工的满意度
教学方法:讲师讲解,学员演练,小组讨论
五、知己知彼
信息的分类原则
*介绍
*测试
*在工作中的灵活运用
教学方式:讲师讲解,小组讨论,学员演练。
六、及时赞赏、激活能量
激励的原理
赫兹伯格的双因素激励理论
赞赏的原则与技巧
教学方式:录像观看,讲师讲解,学员经验分享,小组讨论。
七、课程总结
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