课程大纲：

员工素质提升的课程

课程背景：
随着金融体制改革，资本市场的不断深化，我国金融体系步入正轨，金融业在支持经济 增长，服务个人和企业的金融需求上发挥巨大作用。但其潜在的系统金融风险也在不断积 累，与发达国家相比我国金融业存在较多不足，直接融资比例过低，银行业占有较大地位， 而证券保险业的发展不足难以适应多元化经济主体的投资需求。近年来,伴随着我国货币市场, 资本市场的不断演化和金融创新的层层推进,金融消费需求被给予了更广阔的发展空间和更宽泛的选择余地。金融衍生产品种类繁多,金融活动的内容被极大丰富,商业银行的业务经营被迫直接面对竞争日益加剧的金融市场环境。企业是由人来运作的，金融行业也不例外，银行业更是如此，根据科学的分析，新员工在完成从大学生到员工的角色转换后进入工作岗位的2-3年后，工作意愿和能力发生变化，工作的积极性也有所下降，但也有员工积累了一定的知识经验，需要更上一层楼，为提升员工素养与主动性，本课程将从优秀员工的自我塑造、目标与时间管理、高效执行和有效沟通四方面入手，促动员工信念转变与加强工作技能，提升员工职业素养，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，获得沟通、执行能力，为了企业发展培育和储备更多的优秀人才，提高团队绩效。

课程目标：
理清成长的目标，让骨干员工理解并愿意从合格到优秀的意义；
让骨干员工学习自我塑管理中必备的心理素质与品格塑造精髓；
树立优秀员工未来发展的目标及科学的时间分配；
学会提升自身执行力的科学有效的方法；
通过内在修炼和自省，解读各项能力提升，旨在培养一名具有可持续成长的优秀骨干员工。

课程大纲：
一、“兵王”是最职业的兵
1、“兵王”级员工对于企业的价值
2、对于职业化的理解
何为职业？如何理解职业化？
“兵王”级员工的六大基本职业素质
“兵王”级员工必须明白的七大职业真理
3、“兵王”级员工的职业生涯
竞争与生存
职业梦想、职业生涯与职业动力
员工与企业的关系同舟才能共济

二、“兵王”是最专业的兵
1、“兵王”级员工的高效沟通技巧
工作沟通的目的和障碍克服
上下级高效沟通技巧
平级同事高效沟通技巧
2、“兵王”级员工的高效目标管理、时间管理技巧
PDCA工作目标设立与达成、提升
四象限高效时间管理技巧
清单管理是最基本的高效模式
3、“兵王”级员工的自我学习、快速成长技巧
自我学习与总结
善于向他人学习
组建学习型团队

三、“兵王”是最执行的兵
1、“兵王”级员工的执行态度
计谋与实力哪个才是执行的根本？
积极与消极，到底执行中会有什么不同？
决心与拖延，对行动速度的影响
底线与责任，*要求的执行意义
2、“兵王”执行力：要结果不要理由，不给自己找借口的机会
执行是什么？
企业要任务还是要结果？
执行，你是几段？
3、“兵王”执行力：迫使自己不断进化，提升自身能力，建立高效工作方式、方法
能力是淘汰出来的！什么让你痛苦就什么让你强大
怕什么就是缺什么，就要补什么
建立高效的工作模式和方法
4、“兵王”执行力：不让管理者做消防队员，实现自我管理
被授权与反授权
自我即时激励，奖惩不过夜、黑白分明。
离场管理：领导在与不在，表现不走样

四、“兵王”是最抗压的兵
1、压力与职业压力
常见职业压力表现及压力源分析
职业压力的积极作用与负面作用
神秘的心理按钮
2、情绪与情绪管理
职业压力、情绪和负面情绪
与情绪相关的心理学常识
自我情绪管理与工作中的情商
3、抗击、破解职业压力，做“兵王”级员工
抗击职业压力的各种有效方法
破解职业压力的*手段
做最抗压的“兵王”

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