课程大纲：
如何提升人均效能
【课程背景】
企业的发展说到底是靠人员来进行，但业绩的体现无非是三种方式：一是工作投入，每天工作10小时以上，也能取得绩效；二是增加人数，靠人海战术取得工作成绩，这种外延式的增长方式饱含诟病；三是提升每个员工的管理水平，以提升工作效能。
很显然，第三种方式是企业总经理们愿意见到的。虽然想法很好，但实际的工作中却经常存在着这样的问题：
A 、公司的销售额增加了，可是员工增加得更多，反应人均效能在降低；
B 、公司利润增加了，但人均成本增得得更多，反应人均效能在降低；
C 、公司在不断地增长，可是行业的水平增长率却更高，说明我们在打败账；
所以，“提升人均效能”的课题就逐渐摆在了公司议事议程上，本课程将由专家通过人均效能的分析，将怎样通过有效的管理提升人均效能，来解决企业“从外延式增长到内涵式增长”的转变过程。
【课程收益】
1、 掌握人均效能的分析方法与提升人均效能的框架体系；
2、 掌握提升人均效能的方法与相关工具；
--- 工作职能明确、设定清晰的目标、通过绩效管理促进、组织扁平化管理
--- 规范化标准化管理、专业化专家化的水准、工作创新与进步等
3、 通过管理工具的应用，结合实际拿出解决问题的方案
4、 了解每一个项目工作是怎样来促进和提升人均效能方法的实现过程；
5、 对照自己和公司，进行相关的工作改进。
【课程对象】
企业直线部门经理人以上人员、相关HR或BP
【课程大纲】
1、人均效能内涵与提升框架体系
人均效能的概念、定义与内涵
人均效能的相关分析工具：拆线图+柱状图
案例学习：从哪里看出我们的人均效能问题
实际操作：人均效能提升的系统性解决框架
人均效能分析工具
提升人均效能框架体系
2、人均效能提升之一：明确职能与职责
职能模糊Vs工作混乱现状Vs人均效能问题
人均效能提升的基础：分工明确，使命职责清晰，关键任务清晰
案例学习：怎样的职责分配是高效且有效的
实际操作：确定我们相关职位的工作模块与岗位使命
职能分配先进的工具表
3、人均效能提升之二：制定清晰的工作目标
做什么Vs做到什么结果Vs人均效能
目标结果的六种纬度应用
案例学习：怎样来寻找工作结果目标
实际操作：做什么与做到什么结果的区分
工作目标寻找流程表
4、人均效能提升之三：如何通过绩效管理促进效能
绩效管理促进人均效能的过程
绩效管理的RAC管理模式与基础
案例学习：怎样的绩效管理表在促进工作效能
实际操作：建立绩效舞台，让员工表演
促进工作效能的绩效管理表
5、人均效能提升之四：规范化标准化管理与流程
混乱的工作过程VS产品服务的稳定度
规范化标准化的内涵与重要性
案例学习：清晰的工作流程怎样减少损耗
实际操作：试建立某项工作清晰的流程图
工作流程建立工具图
6、人均效能提升之五：管理幅度与组织结构扁平化
高长式组织结构Vs扁平式组织结构
企业管理层级Vs主管管理幅度
案例学习：怎样想办法增加主管的管理幅度
实际操作：职业通过设计与管理幅度的联系
职位通道设计工具表
7、人均效能提升之六：专业化专家化能力促进工作效能
专业化、专家化能力对工作效能的启示
卓越员工Vs一般员工 联系+区别
案例学习：怎样想办法促进员工专业化发展
实际操作：快速提升专业化能力的方法与技巧
员工专业化能力提升工具表
8、人均效能提升之七：工作中的创新与发展
IT和AI智能化对工作效能提升的作用
员工工作中的创新如何提升工作效能
案例学习：思维创新的结构化模式
实际操作：结合实际，把我们的产品与服务结构化
课程小结：人均工作效能提升要项
结构化思维工具表
如何提升人均效能
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