课程大纲：

销售成交方法的课程

【课程前言】
“决胜终端”的时代已经到来，企业再好的战略和管理都需要终端销售来展现。终端销
售员的成交能力是公司目标是否实现的保障和基础；所以企业当务之急是如何培养一批
“特种兵”式的销售精英。
本课程是为销售精英全方位提升，快速实现盈利和业绩达成而设计的专业化销售能力
课程；本课程为确保知识转化为生产力，采用大量的实操和案例研讨训练，让学员对所
学的销售流程与知识点融会贯通，真正做到学以致用，快速突破成交，达成当月，全年
的业绩目标。

【课程对象】企业各级管理人员、HR等相关人员

【课程收益】
新人、老人如何应对成交恐惧症与成交盲点解除
掌握客户购买需求点分析，快速解除不同客户购买点的要素
四种营销方式进行新客户的开发和市场的突破
掌握如何与客户接洽，如何沟通，如何解除客户异议
协助团队设立自己企业的成交话术和客户抗拒点解除标准话术

【课程大纲】
1、成交驱动力
1 ) 不是为别人打工，做责任者
2 ) 学习是资产，经验是负债
3 ) 凡事立刻行动
4 ) 高度热忱及服务心
2、购买动力源
1 ）怎么卖
2 ) 为什么买
3 ）性格购买分析
4 ）细节购买分析
3、解除恐惧
1 ）销售恐惧的来源
2 ) 转换被拒绝的定义
3 ) 如何提升自我价值
4 ）如何提升行动力
4、开发客户
1 ) 如何进行电话行销
2 ) 如何接洽顾客，应注意哪些？
5、建立信赖
1 ）常见的三种客户语言模式，以及应对技巧
2 ）如何进入顾客的心理频道，让他立刻喜欢你
3 ) 有效沟通四大法宝问话？ 聆听？ 赞美？ 认同？
6、挖掘需求
1 ) 顾客购买模式剖析了解人才能人所不能
2 ) 挖掘客户需求把顾客的真正需求由内至外揭露出来
3 ) 了解客户购买价值观如何把你的产品理念传递给顾客
7、产品解说
1 ）产品解说技巧
2 ）当顾客说到竞争对手如何应对
8、解除异议
1 ) 解除反对意见七大策略
2 ) 解除反对意见两大忌
3 ) 常见反对意见的解除
4 ) 异议解除的成交框架
9、缔结成交
1 ) 最强有力的十大成交法是什么？如何运用？
2 ) 成交关键用语
3 ) 成交时一定要注意的事项

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