课程大纲：

美容院老板娘经营管理

培训受众:
美容院老板娘

如何掌握美容院经营的智慧，让美容院轻松盈利？
如何放大自己的价值观和信念，实现从老板娘到企业家的超越？
如何在2013年浴火重生，成为美容业的领跑者，创造自己的商业传奇？

管好你的店美容院老板娘经营管理第1课
21世纪的老板娘，你必须掌握的核心技术
美容行业像春天一样生机勃勃，你却在过冬。别人做了10年，美容院成了企业，甚至上市；你做了10年，还是那个鸡毛小店，惨淡经营。别人越做越开心，你却越做越想逃离。到底是谁的问题？你就是答案！你是美容院的灵魂，你的经营水准决定了美容院的经营水准。大多数美容院老板娘由美容师出生，你是*的美容师，却不是*的经营者，面对经营压力和困惑，你只能在黑暗中摸索，你欠缺一盏指引方向的明灯……

【课程描述】
《管好你的店美容院老板娘经营管理第1课》专为美容院老板娘量身定做，使之在迅速具备现代企业经营理念，提升经营格局及领导力，掌握团队管理、人员管理与激励管理等经营管理的“六脉神剑”，轻松把美容院做强，做大。是一套简单、明了、好学、好用，被誉为未来10年最给力的美容院老板娘经营管理培训系统。
本系统由知名企业家教练、业绩提升专家、美容业权威实战培训导师龚震波老师历经20年潜心研究和实践，并于2013年震撼推出；旨在帮助美容院老板娘脱胎换骨，重新燃烧事业热情，以企业家的胸怀和格局，谱写美容行业的新传奇！

【课程特色】
n *：采用全球*教练技术，全程封闭，以练代教，以战代训；让学员不仅成为一名出色的裁判、卓越的教练和一名伟大的运动员，完美实现三合一。
n 深入：运用NLP技巧和心灵觉醒技巧，深入对象的内心世界，经由体验→启发→唤醒→改变四大阶段，帮助老板娘重塑信念模式与行为模式，获得深层次的蜕变。
n 实效：注重美容院经营的实操，开启经营智慧，将枯燥的管理理论转化为日常案例，以情动人、以理服人、以事启人，让百年管理精华成为老板娘经营的智慧源泉，轻松解决当下问题并终身受益。

【课程收益】
n 您将成为一名卓越的经营者，带领团队不断地攀登新的事业高峰。
n 您将成为一名伟大的领导者，拥有远大的目标和成就事业的胸怀。
n 您将成为一名轻松的管理者，您懂得运用团队的力量实现管理目标。
n 您将成为一名激情的激励大师，您把美容师激励为战士，把自己激励为超人。
n 您将成为一名坚定的战士，以身作则，在实现目标的过程中充满行动力，决不放弃。

【课程大纲】
第一剑、经营剑：如何经营一家赚钱的美容院
盈利是老板娘的“使命”。美容院要赚钱，首先要有赚钱的思维。本单元从创造财富的秘诀出发，围绕美容院的经营定位和老板娘能力，详细剖析选址、装修、产品、顾客、人员、促销美容院经营的六大要素和当前环境下美容院盈利十大关键，并帮助老板娘建立成本意识和盈利意识。

第二剑、领导剑：如何超凡脱俗，成为卓越的领袖
领导力是老板娘的“发动机”。领导是“决定做对的事”。无论美容院大还是小，老板娘必须具备远大的胸怀与格局。一个超凡脱俗的领袖是自己生命的主人，一个充满领袖魅力的老板娘能够自动吸引追随者。老板娘的领导工作是指明方向，推动、激动、带动、拉动、让美容师充满行动。

第三剑：管理剑：如何让美容院管理轻松、工作高效
管理力是老板娘的“方向盘”。管理是“把事做对”，并且做得轻松、高效。本单元囊括了世界百年管理理论精华，帮助老板娘彻底明悟管理的价值，掌握管理系统的理念、结构、技巧、工具及动态平衡五大要素，并掌握PDCA（计划、执行、核查）修正）管理核心工具，让管理成为老板娘成为运用*的工具。

第四剑：人员剑：如何让90后美容师充满行动力与感恩
美容师是老板娘的“资产”，美容师管理的核心是“选对人”。本单元从90后美容师发展需求为出发点，着重解决了老板娘如何在终端招聘美容师，并根据美容师的成长阶段采取相应的领导和管理手段，老板娘管理美容师*收益是让美容师自动自发，共同实现美容师的个人梦想与美容院发展愿景。

第五剑：团队剑：如何根据团队发展，轻松管理团队
团队是老板娘的“基石”，美容院团队管理的核心是创建“家人文化”。家人文化的两大基础是归属感和凝聚力。本单元讲述授的绝非空洞理论，而是带领老板娘一步步找到建立家人文化的路径，让不一样思想、不一样性格的人抱成团，彼此充满信任、有爱和互助，让团队每天朝向目标不断迈进。

第六剑: 激励剑:如何把自己激励成超人，把美容师激励成战士
激励的老板娘的“灵魂”。激励的核心力量是“燃烧”，经由燃烧自己，照亮他人！老板娘必须成为一名激励大师，在成长的旅途上，用自己的双肩去成就美容师的梦想。激励不是一种工具，而是老板娘真正以爱为出点，全心全意帮助每一位美容师成为生命的主人。
掌握经营管理的六脉神剑，重新谱写事业的新传奇！

【培训时间】2天1夜，18课时。

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培训师介绍：

龚震波 特许连锁专家、业绩提升专家、培训专家
全国美容诚信服务联盟专家讲师团 顾问
中国经济出版社《中经培训标杆丛书》 副主编
广东省职业经理人协会 理事
中国女人汇文化传播公司 创始人
千寻连锁（中国）机构 董事长
广州般若企业管理有限公司 总经理

龚震波老师介绍：
龚震波老师，一位从培训界走向企业界，从企业界走回培训界，理论与实战俱丰的特许连锁专家、业绩提升专家、培训专家。
龚老师有超过20年的企业管理、培训与顾问工作经验，在连锁经营与业绩提升方面堪称实战权威。擅长服装、食品、医药保健品、美容化妆品、鞋包首饰、手机、家电等领域的特许连锁项目整体规划、招商推广、渠道建设、终端管理及业绩系统化提升。
作为创业者，龚老师创业七次，失败六次，曾以3年时间建立了超过300家门店的连锁体系，开设拥有近300名员工的生产厂家，历经10年风雨，目前居于行业前五位。
作为咨询师，龚老师致力于为本土中小型企业的连锁化经营提供招商、营运、培训等一战式辅导；其佼佼者从年销售额不足500万，门店数不足20家的小企业发展为门店超过3000家，年销售额超5亿，堪称业界奇迹。
作为培训师，龚老师独创的《引爆业绩快速提升系统》、《标杆精英人才复制系统》、《卓越核心竞争力塑造系统》等系列课程与解决方案，已使全国数十家企业、数千家门店、数万名导购获得巨大收益与业绩成长！

【导师著作】
《零售督导-终端业绩教练》 《终端销售培训实战手册》
《美妆王美容化妆品销售第一书》 《医药保健品热销有绝招》

美容院老板娘经营管理