课程大纲：
构建企业培训体系
【课程目标】
-更新企业培训理念，明确企业培训的发展方向和培训管理人员的角色与任务；
-了解企业培训体系建设和流程化管理，理顺培训管理的工作思路；
-掌握培训需求调研与分析的方法，有针对性地进行课程规划；
-学会制订年度、课程、项目等培训计划，并有效组织落实；
-掌握培训活动组织与实施的系统化方法，确保培训的质量；
-掌握培训的流程和规律，提高培训课程开发、课程组织和课程演绎能力；
-学会选择适合的培训方法，高效、优质地做好企业员工培训；
-做好培训效果评估工作，有效提升培训效果，符合企业策略发展进程；
-学习应用培训资源管理的实务方法和工具，提高培训管理的工作质量；
【课程对象】
人力资源经理、培训经理/主管、企业内部与培训管理相关人员。
【课程大纲】
一、企业培训体系与培训管理
企业培训的基本认识
-新经济时代的企业和企业培训
-企业培训发展阶段及特点
-企业培训相关因素及目标
-培训、教育、发展的关系
-培训和发展的循环
企业培训开发体系
-企业培训体系的系统模型
-培训体系建设的八大难点
-培训体系建设的常见误区
-培训体系建设中的职能划分
培训管理与培训管理者
-培训管理的目的
-培训管理中的“四大矛盾”
-培训管理的四个层次
-培训管理者的角色与职责
二、培训需求调查与分析体系
培训需求调查与分析概述
-培训需求调查与分析的三个层面
-培训需求调查的分类
-培训需求调查与分析的实施程序
-培训需求分析报告的主要内容
培训需求信息收集的方法
-问卷调查法的操作细节
-访谈法的操作细节
-观察法的操作细节
-小组讨论法的操作细节
培训需求调查的步骤
-高层面谈表与总结实操
-部门经理面谈表与总结实操
-调查问卷的发放与汇总
-与高层分享资料
三、培训计划制订与落实体系
年度培训计划的制订
-年度培训计划制订的原则
-年度培训计划制订的步骤
-培训计划制订的五大依据
-年度培训计划的构成要素
-年度培训计划的常用指标
-年度培训计划的组织落实
-年度培训计划实施的控制
年度课程计划的制订
-现有课程工作表与计划
-新课程工作表与计划
项目培训计划的制订
-项目培训需求调查与分析
-问卷调查法实例分析
-访谈法实例分析
-培训需求分析报告的主要内容
-培训需求分析报告实例探讨
-项目培训计划制订实例
-项目培训费用预算制订实例
四、培训课程设计与开发体系
培训课程的体系建设
-培训课程体系规划流程
-三明治式培训课程体系
-新员工课程体系的建设
-管理类课程体系的建设
-业务类课程体系的建设
-态度类课程体系的建设
培训课程设计的流程
-课程需求的确定
-课程目标的设定
-课程大纲的设计
-课程单元的设计
-课程试讲的研讨
-课程提升的改进
-正式课件的制作
-学员手册的编写
-讲师手册的编写
课程设计的常用模型
-ISD模型
-HPT模型
-CBET模型
-A*E模型
-DACUM模型
课程培训方法的选择
-培训方法的多样化
-培训类型与培训方法的匹配
-优选培训方法的要求
五、培训活动组织与实施体系
培训前的准备工作
-发布培训通知
-设备检查与应急备用方案
-培训场地大小
-课桌布置形式
-学员席卡安放
-组织学员签到
-培训氛围营造
训前说明的操作实务
-破冰与分组的方法
-培训日程与后勤安排
-培训要求和课堂规则
-讲师介绍
-领导期许
-班训、班歌
夕会总结的操作实务
-培训每日+1
-带动班训、班歌
-安排次日事项
六、培训效果评估与改善体系
培训效果的评估与反馈
-培训前评估的内容与方法
-培训中评估的内容与工具
-培训后评估的内容与方法
-培训信息反馈的渠道设计
-培训信息反馈的收集方法
-培训信息反馈的分析方法
四层面培训效果评估模式
-反应评估
-学习评估
-行为评估
-效果评估
培训跟进与辅导
-培训跟进的工作内容
-培训辅导的具体方法
-培训效果转化的方法
七、培训资源建设与管理体系
内部培训师筛选与资格认证
-内部培训师筛选的规则
-内部培训师资格的确定
-内部培训师管理的方法
-内部培训师培训的管理
培训课程开发资源库的建设
-课程开发案例库的建设
-课程开发故事库的建设
-课程开发游戏库的建设
-课程开发视频库的建设
-课程开发测试库的建设
-课程开发图片库的建设
外部培训资源的采购与决策
-外部培训机构的选择
-外部培训师的选择
-课程整体采购决策
-课程委托开发决策
培训预算费用的编制与控制
-培训成本包含的要素
-培训预算的项目设置
-培训预算的编制与审核
八、企业培训辅助与支持体系
企业培训的政策支持
-培训政策的制定
-培训政策的实施
-培训政策的示例
企业培训的制度支持
-制度支持体系设计
-员工参与培训制度
-外派培训管理制度
-员工学历教育制度
-员工岗前培训制度
-企业培训考核制度
-员工培训奖惩制度
-培训制度推行完善
企业培训的行政支持
-培训运营的支持
-后勤保障的支持
-培训评估的支持
企业培训的沟通支持
-培训效果的沟通体系
-培训内部的沟通体系
-培训外部的沟通体系
构建企业培训体系
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