课程大纲：

项目实施管理的课程

第一部分、打造项目管理学习型团队
小组活动：从“同心杆”中考验我们的团队
打造高效团队的四个关键途径
创建项目管理学习型团队应做的五项工作
小组活动：确定学习组织、学习目标确定、学习规则起草、团队精神提炼
学习团队竞争规则宣布

第二部分、项目管理知识体系介绍
团队活动：从“踩键盘”中走入项目管理
为什么要学项目管理？
我们身边处处都是项目：从三个案例中感受项目管理
“火箭队“从项目管理中直飞冲天
从“三大战役”看国共双方的多项目管理
从“印象. 刘三姐”中体味项目管理的技巧
项目管理在个人生活和工作的好处和应用案例
一个失败项目的案例反思
项目管理的概念
项目管理的两个方面
项目管理的三个层次
项目管理的四大阶段
项目管理的九条控制线
项目管理知识体系构架图
中国杰出项目管理模型介绍
客户项目管理举例介绍

第三部分、项目启动工作沙盘模拟实战
项目干系人分析
干系人种类――找出你项目中的天使和魔鬼
干系人区分的九格图和重点干系人的管理方法
团队习练：客户项目干系人分析应用
项目需求分析把握
客户需求的敏感度分析
*西南航空公司的案例分享
如何构建公司的项目客户需求管理系统
项目风险管理分析
项目风险管理的五个步骤
常见风险应对方法
项目风险管理手册举例
项目范围和目标的确定
项目考量的新、旧标准
项目目标确定的SMART法则
团队练习：身边项目目标的描述
项目经理确定
拿到项目的人就是当然的项目经理吗？
项目经理常见问题列举
对项目经理三方面的素质模型
项目经理的选拔、任用和责任书
各类不同性格和角色的项目经理的调试方法
项目经理的针对四类员工的管理方法
项目经理在团队四个阶段领导对策
看电影感受项目经理的领导艺术－－从“诺曼底风云”中感受艾克
项目管理手册的制定
项目管理手册应包括的主要内容
项目管理手册范例分析
团队反思：项目启动阶段的公司优势与不足

第四部分、项目计划阶段工作
项目计划的制定技巧
项目计划的六步曲
项目计划的三级体系
每个计划必须包括的三个方面
项目计划和时间管理二法则
计划沟通与关系人承诺
项目进度计划
制作WBS的方法和技巧
项目管理WBS举例
项目关键路径确定
项目流程碑和检查点确定
项目产品计划
“七只眼睛“看产品
产品设计中的成本管理
组合各类资源和因素的综合使用为项目产品设计创造“卖点”
项目产品设计的标准化流程
项目产品设计中各部门的协调工作
项目成本计划
项目成本管理的“三全”
项目成本管理的四步骤
项目成本管理责任图
“倒逼成本法“介绍
项目成本管理指导书
项目质量计划
质量计划编制：质量计划的内容
帕雷托质量管理法介绍
质量保证：高层管理者、项目经理和项目团队成员的质量责任
项目采购计划
采购计划编制：自制与外购分析、合同类型及风险
询价计划编制：采购文件的组成
供方选择
项目人力资源计划
三种不同项目管理管控模式的优缺点分析和应用范围
项目管理组织图分析
项目团队角色定位与分工
项目团队中的八种角色的测试
团队各类角色的特征和在团队发挥作用
团队活动：自己团队的组织优化
如何才是一个好的项目成员
项目责任分配矩阵范例和练习
项目成员的针对性能力培养路径和提升方法
项目团队精神的打造
大雁团队精神给我们的启示
狼团队精神精神给我们的启示
团队研讨：从“亮剑”看团队精神打造
团队精神的培养和传递
团队发展的四个阶段和各个阶段主要工作
团队反思：项目计划阶段的公司优势与不足

第五部分、项目管理沙盘演练：创业型项目管理演练

第六部分、项目执行与控制工作
项目控制的九方面控制
项目控制的六条通则
项目控制的八种方法
项目应急事件处理方法
项目范围和变更管理
变更与范围管理
变更审批流程
项目变更的管理表单
变更的总结与反思
项目沟通管理计划
项目沟通管理的主要问题：沟通模式、沟通类型、沟通渠道
项目管理信息系统构架
管理项目沟通要点：主动倾听、有效会议的要点
分析主要项目干系人的信息需求 (5W1H)
四类人的性格测试与沟通技巧
团队情景模拟：如何与不同层级和不同性格的团队成员沟通
高效项目会议组织
团队训练：项目启动会议、项目跟进会、项目总结会的组织技巧
项目冲突的经济
项目冲突的五个类别
不同冲突的处理方法
项目问题的解决方法
项目问题解决的：七步法
“群策群力”的团队问题解决方法介绍
“头脑风暴法“在项目问题解决中的应用
团队游戏：从“盲阵中”冲出项目管理的谜团

第七部分、项目收尾工作内容
把项目总结转变成企业的知识管理
项目后评估的八个步骤
项目后评估的主要内容
如何把项目成果转化成标准化产品
项目的绩效考评
项目收尾
合同收尾
行政收尾
项目完成清单
着名咨询公司项目总结案例分享

第八部分、大型项目管理板块――解决项目管理组织问题
大型项目管理的七大特点分析与相应对策
大型项目管理背后的“五大”管理支持体系
大型项目的专业和管理集成
项目管理流程的标准化举例
大型项目运营中的“七大系统”：
大脑系统、血液系统、神经系统、行动系统、免疫系统、心灵系统、呼吸系统

第九部分、项目管理沙盘演练二期：创新型项目管理演练

第十部分、如何提升企业组织级多项目管理能力
企业多项目管理中常见问题分析
多项目管理考量的企业深层次的五方面内功
企业多项目三中管控模式介绍
项目区分与项目管控模式的确定
企业多项目管理的五条线：
产品线、风险控制、管理线、流程线、监控线；
项目运营成熟度介绍－－整体项目管理成熟度的提高；
项目管理 团队学习总结：感悟与分享

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