精准授权课程
课程进行方式:课前调研、训前学员访谈、训前发送学员主管指南、训前发送学员课前作业、翻转课堂教学与配套工具刻意练习、课后线上知识点测试、配套线上课程碎片化复习、在线辅导与即时答疑、课后作业及学习日志跟踪与反馈
在目前这个“以少做多”的商业环境中,授权是管理者必须掌握的关键技能。在管理者满足工作场所不断增加的需求时,他们将会面临资源不足、工作动力变化、虚拟员工以及全球化等诸多挑战。
在本课程中,管理者将学习应对这些挑战的技能,赢得团队成员的认同、发展个人技能和能力、提高团队与企业的总体能力和生产力。最终,领导者学习到如何识别需要授权的任务,选择最适当的个人,评估能力和承诺,计划授权讨论。讨论内容包括决策权力级别,支持数量,以及监测进度和衡量结果的方法。
你是否面临以下问题?
-领导者是否将时间用于他人可以完成的任务和责任?
-领导者是否能够将人员与任务和责任进行匹配,帮助他们改善优势和待发展领域?
-领导者是否使用允许他们保持联系但不加以干预的方法监测授权任务的进展?
课程收益:
本课程帮助管理者:
-通过运用整个团队的能力,实现关键的业务结果。
-通过发展式授权,提高整个团队的能力和生产力。
-腾出时间,专注于对使命具有重要意义的职责。
-更具信心的授权。
课程大纲
单元内容概要
课前准备-完成授权技巧自我评估。
授权的原因、内容及对象-学员使用手写挂图举例说明团队成员对领导者不进行授权或授权无效时的想法、感受和说法。-讲师介绍《精准授权》涉及的内容并询问学员对领导者以这种方式授权的反应。-学员分享其在《课前准备》中确定的两次授权机会以及合适人选,然后确定未来可以授权的任务。-学员确定授权面临的挑战,分享自己经历过的误区,然后讨论可用于克服误区的技巧。
计划策略-学员分成两组,讨论并思考授权的利弊。
传达策略-讲师组织学员小组讨论《沟通流程》和《刻意练习:授权准备计划表》如何帮助领导者在授权中计划和满足员工的个人自然需要及实际业务需要。课程讨论使用“引导参与”和“提供支持”这两项基本准则的重要性。
计划授权:同伴辅导-学员使用《刻意练习:授权准备计划表》和《授权工具提醒卡》计划自己的授权策略。-讲师解释如何分享和辅导,指导学员分两轮完成该活动。-学员分组,每组两人。一个练习伙伴分享他或她的计划,另一个作为辅导者提供反馈。-学员交换角色进行下一轮分享和辅导。-讲师对活动进行小结,鼓励对授权进行虚拟讨论。
正面示范-学员学习领导者在与员工进行授权讨论时如何使用《互动原则》和《基本准则》。
持续跟进和辅导-讲师组织有关应用技巧监控进度、衡量结果和提供持续辅导与支持的讨论。-讨论内容包括正式与非正式跟进。-讲师帮助学员确定提供持续辅导与支持的良机。 -讲师说明以询问代替告知、调整初步方案和使用多种沟通渠道的技巧和策略。
你的授权工具-回顾课中提供的授权工具,进而思考和回答课本中“反思”页上的问题。
培养能力:
授权赋能
沟通引导
追踪成果
提供反馈
学员课程资料包:
《课前作业》
《学员手册》
《学习日志》
《精准授权工具提醒卡》
《刻意练习:授权准备计划表》
《反馈工具表》
《关键知识点测试包》
《配套线上复习学习卡》
《学员主管指南》
精准授权课程
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