课程大纲：
成为优秀内训师
【课程收益】
-正确认知优秀内训师在企业中的角色与定位
-掌握课程“编、导、演”的工具、方法、技巧
-精品课程打磨：提升课程内容汇整“编”的能力
-授课技巧打磨：提升课程内容设计“导”的能力
-表达呈现打磨：提升课程内容呈现“演”的能力
【课程大纲】
第一部分 优秀内训师的“根”
-优秀内训师的角色与职责
-为什么要做培训
-培训的目的是什么
-优秀内训师在企业中的角色
-小组讨论：优秀内训师的角色
-优秀培训师的特质有哪些
-互动讨论：自我评估与形象定位
-优秀内训师要掌握的学员心理
-探讨：学习心理
-成人学员的特点
-成人学员的需要
-小组讨论：优秀内训师的培训之道
-成人学习的十大特性
-成人学习与课程设计
-成人培训六步法
-演练与体验活动
第二部分 优秀内训师的“编”
-课件撰写与设计技巧
-何谓建立以学员为中心的培训模式
-培训课程设计模型
-目的与目标的区别
-培训目标设定的意义
-单元目标的三大领域
-关于单元目标的用词
-演练：单元目标的描述
-课件内容设计的五要素
-时间
-内容
-方法
-评估/考核
-资源/材料
-课件设计表编写要领
-课件设计表案例分析
演练：课件设计表
-课件开发与呈现技巧
-课件开发的基本步骤
-课程开发的五大工具与方法（A*E法）
-实务演练：课程开发工具
-确认课程关键与重点的三大原则
-课件知识关键与重点的把握方法
-课件知识点的学习程度
-如何选择课件中的知识点？
-实务演练：选择课件知识点
-课程结构搭建工具--系统图法
-系统图制作说明
-课件内容呈现技巧
-收集素材的途径与方法
-素材的搜集、整理与运用
实务演练：素材演绎技巧
-培训前的工具与场地准备
第三部分 优秀内训师的“导”
-优秀内训师的授课技巧与运用
-建立以学员为中心的培训模式
-高逻辑性的课程结构
-如何正确‘起承转合’
-课程运作基本结构
-破冰技巧
-使用时机与目的
-破冰时应注意的事项
-破冰应用技巧
-演练：破冰技巧
-开场白技巧
-使用时机与目的
-开场白时应注意的事项
-开场白应用技巧
-四种开场方式
-演练：开场白技巧
-课程段落的开场
-授课过程如何增加学员理解度？
-演练：比喻技巧
-提高学习成效的技巧
-对学员进行反馈的技巧
-反馈的五个步骤
-演练：反馈技巧
-课程中的考核技巧
-课堂结尾的技巧
-五种*避免的结尾方式
-演练：结尾技巧
-优秀内训师培训方法设计要领
-何谓培训法
-各种培训法一览
-培训资源一览
-培训法与培训内容关系
-培训法设计原则
-讲授法
-操作要领
-案例分析法
-操作要领
-游戏法
-操作要领
-小组讨论法
-操作要领
-角色扮演法
-操作要领
-现场演示法
-操作要领
-现场实战演练
-课堂互动引导技巧
-激发学员参与的技法
-问题三种类型
-演练：提问的设计
-提问的四步骤
-四步回答法
-故事的演绎技巧
演练：故事演绎技巧
-游戏活动的组织技巧
演练：游戏活动组织技巧
-现场状况处理与应对技巧
演练：现场情景处理技巧
第四部分 优秀内训师的“演”
-优秀内训师的呈现表达技巧
-克服紧张情绪的方法
1）从生理上控制
2）心理上的控制
3）内容上的控制
4）各种紧张情绪控制方法演练
-台上表达呈现的技巧
1）台上语言控制呈现方法
2）好听的声音的控制技巧
-语调
-音量
-停顿
-节奏
3）怎样能更好的控制声音的抑扬顿挫
4）如何控制自己的站姿、手势等肢体语言
-形象
-服饰
-手势
-眼神
-表情
5）展现自信、专业风采
-现场演练互动
-优秀内训师的沟通表达力
-成功沟通三要素
-公众表达三要点
-语言表现技巧
-演练：表达内容的组织方式
-非语言表现技巧
-演练：现场肢体表达
-综合演练：台上三分钟
第五部分 优秀内训师的“练”
-实战演练（上）
-准备“编”“导”“演”
-上台15分钟实战培训演练
-现场老师点评、现场学员反馈
-由培训师及学员共同评鉴
-实战演练（下）
-准备“编”“导”“演”
-上台15分钟实战培训演练
-现场老师点评、现场学员反馈
-由培训师及学员共同评鉴
-优秀内训师评选
-最后培训师评分占比50%，学员平均总分占比50%，选出前三名优秀培训师
-奖励、证书、合影
课程总结与互动交流
成为优秀内训师
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