课程大纲：

超越培训师

课程亮点
-大咖导师：导师在企业培训咨询行业拥有二十年的实战经验，让您转型少走弯路；
-案例真实：全部是导师亲自调研、策划、设计及实施的真实案例；
-案例新鲜：基本为两年内实施的微咨询项目，代表企业最鲜活的需求；
-真实产出：课上及课后都要输出自己为客户设计的解决方案；
-实训机会：课堂上学习只是一部分，在项目中实训提升飞快；
-小班研讨：本课程涉及大量研讨和辅导，人数控制在15人以内。

课程收益
1.了解培训行业*趋势
2.学习微咨询最实战*鲜案例
3.了解微咨询和培训的区别
4.学会如何为客户设计解决方案
5.找到自己的微咨询的项目方向
6.学会微咨询全流程的工具方法

课程成果
1.梳理出符合微咨询项目的自我介绍
2.设计1-2个微咨询项目
3.后续参与微咨询实训

课程对象
35周岁以上，在企业有一定工作经验的职业经理人；成熟的职业培训师；人课合一城市合伙人；创业-EO等。

课程大纲
模块一：理念篇
脑洞大开企业需要什么样的解决方案
-微咨询实战案例解析
-企业的培训和咨询需求有什么趋势？
-企业需要什么样的内脑和外脑？
-培训与咨询的区别？培训师与咨询师的区别？
-互联网+时代下的培训师如何转型发展？
-实战答疑解惑

模块二：定位篇
私人定制帮你定位和设计微咨询项目
-展示您的*课程及客户服务案例
-对标学习同类型微咨询项目
-研讨哪些课程可以升级为微咨询项目
-研讨您可以开发哪些微咨询项目
-实战答疑解惑

模块三：诊断篇
专业诊断微咨询项目的需求调研及项目诊断
-工具：访谈7要素
-工具：访谈前如何设计问题清单
-工具：访谈前需做哪些准备
-技巧：客户倾听及提问技巧训练
-如何做项目现场参观调研？
-如何做项目现场客户需求访谈？
-如何做项目线上三方会议访谈？
-如何为客户精准定制项目建议书？
-实战答疑解惑

模块四：方案篇
实战利器如何给客户开处方？
-项目方案设计（案例展示）
-项目效果的评估与转化（案例展示）
-项目服务流程表及其他工具表单
-搭建项目的初步框架和路径
-学习策划项目方案的技巧
-实战答疑解惑

模块五：营销篇
商务实战大客户服务营销思维与项目谈判
-企业大客户定位及心理分析
-项目型大客户服务意识
-项目型大客户服务策略
-项目型大客户关系维护
-项目型大客户拜访
-项目型大客户商务谈判策略
-项目型大客户商务投标策略
-实战答疑解惑

模块六：实施篇
系统实施微咨询项目服务实施与运营
-微咨询项目团队人员配置、分工及管理
-微咨询项目管理流程与关键节点把控
-微咨询项目如何保证交付物和客户满意度
-微咨询项目中如何设计学员激励机制
-线上微咨询项目运营的差异化
-实战答疑解惑

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