制定工作目标培训
课程对象
管理人员和骨干员工、新晋升经理等
【课程介绍】
企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。
有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。
目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。
执行力是中国企业的致命伤,常常是目标确定了,甚至措施也有了,可就是没有办法将计划变成结果。
【课程收益】
1、了解和掌握目标管理的专业技能和方法,学习应用关键绩效指标导入目标管理,掌握目标管理中SMART技能和目标分解技能,SWOT分析,有序开展工作,提高工作效率和效能。
2、掌握提高管理者执行能力的工具和途径;掌握改变行为的模式、增强执行能力,全面提升管理干部素质与职业程度。
3、彻底改变办事效率低下,工作拖拉;工作标准不高、计划性不强;检查流于形式的问题的工作作风。
【内容大纲】
一、 目标管理的内涵
-目标管理的常见问题
-目标的三个主要来源
-企业在目标管理中遇到的问题
-目标管理五要素
-目标管理的六个特征
-我们为什么不愿意设定目标?
二、 掌握制定工作目标的方法
-工作目标的类型
-目标的SMART练习
-定量目标和定性目标的问题
-设定目标的七个步骤
-如何制定工作目标
三、 掌握目标分解最实用的方法
-岗位职责和目标的区别
-分解目标的工具和方法
-关键成果领域(KRA)
-分解目标的现场演练
-关键绩效指标(KPI)的特点
-从KRA分解建立KPI的标准步骤
-目标值设定的技巧
-目标分解管理中的沟通
四、目标实施过程的控制
-目标与措施转换的案例分析
-SWOT工具应用与案例分析
-目标追踪的2个目的
-目标追踪的3步骤
-如何克服下属的抵制
-目标评估的方法与步骤
五、 执行就是要结果、目标导向
-执行是将目标变成结果的行动
-为什么执行难?
-三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化
-执行力从拒绝借口开始
-结果三要素
-我们每天做的是结果?还是做的是任务?执行的假象是把做任务当成了做结果,每天上班,只是完成了任务,而拿什么与客户做交换?那才是结果。
-什么是任务:完成“三事”
-什么是结果:结果“三要素”
-如何做结果
-结果训练
六、 提升管理者的执行力
-杰克韦尔奇用人的三大理念
-中层干部的要点:放大镜或大气层
-执行的机制: “四步循环法”业务管理模式
Step 1:目标和结果:量化目标,定义为结果,一对一承诺结果,说好奖罚,明确意义,这是高效执行的前提。
Step 2:责任和措施:针对结果,分解过程,制定关键节点,落实具体措施与方法。执行人提供措施选择,决策人做决策。
Step 3:质询和检查:按照分解的结果,确定关健节点,建立定期质询制度,通过第三方公正检查,公开检查过程与结果。
Step 4:奖惩和完善:以最后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚,公开兑现当初的承诺。
-提升执行力实用工具:
1. 重大任务跟踪表
2. 周计划表
3. 日计划表
七、 经理人必备技能猴子管理法
-为什么总经理人总是没有时间,而下属总是没有工作?
-人人都在逃避风险,要把“我们”的责任变成“我”的责任
-上级只需要战略和执行的标准
-责任使人进步:猴子永远在下属的肩上
-合理授权:让下属把猴子当自己的养
-检查与监督
-激励:养猴子的人也需要快乐
八、 管理者的角色与责任:优秀执行型人才
-执行型人才的三大标准
-职业经理的四大角色:上司、同僚、下属、自己
-下属职业经理常见的角色错位:老好人、自然人、官员、民意代表
-作为下属的四项职业准则
-管理者必须成为: 问题的解决者 责任的承担者
制定工作目标培训
|
||
联系电话:4000504030 |
线上课程关注公众号 |