课程大纲：

制定工作目标培训

课程对象
管理人员和骨干员工、新晋升经理等

【课程介绍】
企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变，建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。
有效的管理必须抓住工作重点，考核依据明确，各司其职，上下级沟通顺畅、控制与协调有效，充分发挥员工的工作主动性，有利于员工能力提升，形成以工作导向的工作氛围。
目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。
执行力是中国企业的致命伤，常常是目标确定了，甚至措施也有了，可就是没有办法将计划变成结果。

【课程收益】
1、了解和掌握目标管理的专业技能和方法，学习应用关键绩效指标导入目标管理，掌握目标管理中SMART技能和目标分解技能，SWOT分析，有序开展工作，提高工作效率和效能。
2、掌握提高管理者执行能力的工具和途径；掌握改变行为的模式、增强执行能力，全面提升管理干部素质与职业程度。
3、彻底改变办事效率低下，工作拖拉；工作标准不高、计划性不强；检查流于形式的问题的工作作风。

【内容大纲】
一、 目标管理的内涵
-目标管理的常见问题
-目标的三个主要来源
-企业在目标管理中遇到的问题
-目标管理五要素
-目标管理的六个特征
-我们为什么不愿意设定目标？

二、 掌握制定工作目标的方法
-工作目标的类型
-目标的SMART练习
-定量目标和定性目标的问题
-设定目标的七个步骤
-如何制定工作目标

三、 掌握目标分解最实用的方法
-岗位职责和目标的区别
-分解目标的工具和方法
-关键成果领域（KRA）
-分解目标的现场演练
-关键绩效指标（KPI）的特点
-从KRA分解建立KPI的标准步骤
-目标值设定的技巧
-目标分解管理中的沟通

四、目标实施过程的控制
-目标与措施转换的案例分析
-SWOT工具应用与案例分析
-目标追踪的2个目的
-目标追踪的3步骤
-如何克服下属的抵制
-目标评估的方法与步骤

五、 执行就是要结果、目标导向
-执行是将目标变成结果的行动
-为什么执行难？
-三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化
-执行力从拒绝借口开始
-结果三要素
-我们每天做的是结果？还是做的是任务？执行的假象是把做任务当成了做结果，每天上班，只是完成了任务，而拿什么与客户做交换？那才是结果。
-什么是任务：完成“三事”
-什么是结果：结果“三要素”
-如何做结果
-结果训练

六、 提升管理者的执行力
-杰克韦尔奇用人的三大理念
-中层干部的要点：放大镜或大气层
-执行的机制： “四步循环法”业务管理模式
Step 1：目标和结果:量化目标，定义为结果，一对一承诺结果，说好奖罚，明确意义，这是高效执行的前提。
Step 2:责任和措施：针对结果，分解过程，制定关键节点，落实具体措施与方法。执行人提供措施选择，决策人做决策。
Step 3:质询和检查：按照分解的结果，确定关健节点，建立定期质询制度，通过第三方公正检查，公开检查过程与结果。
Step 4：奖惩和完善：以最后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚，公开兑现当初的承诺。
-提升执行力实用工具：
1. 重大任务跟踪表
2. 周计划表
3. 日计划表

七、 经理人必备技能猴子管理法
-为什么总经理人总是没有时间，而下属总是没有工作？
-人人都在逃避风险，要把“我们”的责任变成“我”的责任
-上级只需要战略和执行的标准
-责任使人进步：猴子永远在下属的肩上
-合理授权：让下属把猴子当自己的养
-检查与监督
-激励：养猴子的人也需要快乐

八、 管理者的角色与责任：优秀执行型人才
-执行型人才的三大标准
-职业经理的四大角色：上司、同僚、下属、自己
-下属职业经理常见的角色错位：老好人、自然人、官员、民意代表
-作为下属的四项职业准则
-管理者必须成为： 问题的解决者 责任的承担者

制定工作目标培训