课程大纲：

心理辅导技术课程

【课程背景】
离职率高、职场沟通不顺畅、职场暴力事件频频发生……
团队士气不佳、战斗力不强，生产效率上不去，生产品质做不好……
员工EMO了想躺平，一线管理者在水深火热之中……
面对以上种种现象，直线管理者往往是焦头烂额、应对无方，使企业经济效益受损的同时也带来了负面的社会影响。那么，
如何发掘员工源动力、赋能员工生产力？
如何提升一线管理者技能、赋能高效组织建设？
如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标？
中国企业的心本管理时代已经到来！为企业一线管理者心理赋能，将心理学理论及心理辅导技术运用到管理的每个环节，发掘员工源动力、促进员工自我成长及自我管理意识，可有效达成和谐用工、高效劳动的双赢目标。

【课程对象】企业一线管理者、储备干部、人力资源工作者

【课程大纲】
一、心理学如何在管理中发挥效用？
1、您关注“人”吗？
2、现代管理的内涵与外延
3、心理学与企业管理匹配浅析
-基础心理学教您如何识别人才并合理配置
-社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力
-发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动
-变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象
-心理测评学提供科学、客观的人才评判方法
-心理咨询技术将全面提升您的管理沟通效能

二、如何组建优秀的团队，助您事半功倍？（将“读心术”融入员工选聘环节）
1、精准选聘技术之“望”
-小细节，大格局
-身体不会说谎
2、精准选聘技术之“闻”
-听话听音
-倾听的6大杀手
3、精准选聘技术之“问”
-封闭式VS开放式
-问过去VS问将来
-识别谎言的提问技术
4、精准选聘技术之“切”
-视频赏析：是谁在说谎？

三、如何进行良性的团队互动，促进绩效倍增？（将“读心术”融入日常管理及沟通）
1、知己解彼，玩转职场沟通
-管理沟通中的黄金规则与白金规则
-气质，不可改变，但可识别
-性格，可以识别，亦可以相互影响，实现良性互动
-掌握性格分析技术，让我们走得更远、舞得更精彩
-管理者沟通要领
-实操：性格测评及分析体验
2、协同合作、共创*团队
-不同性格人员职场优势与劣势
-*团队分工理论
-高效人岗匹配
-不同性格人员的约束方式
3、文化引领、促进绩效倍增
-“从众”引领团队文化
-6大心理学效应与团队管理

四、如何做好有效的团队激励，舞动精彩职场？（将需求与动机理论、心理契约概念融入团队建设）
1、新生代员工心态调研
-心理健康状况调研
-职场心态调研
2、分析需求，精准激励
-马斯洛需求层次论
-用“心”VS用“薪”
-员工敬业&忠诚的心理机制
3、*激励策略
-发展心理学与激励
-不同性格员工的激励要素
-员工个人优势分析与人岗匹配
4、工作场所优势激励
-盖洛普Q12调查
-保健因素VS激励因素

五、如何科学的防控意外，强化员工关系？（将心理咨询技术融入员工关系管理）
1、心理亚健康识别术
-心理正常VS心理不正常
-心理健康VS心理不健康
2、员工心理问题防控三步曲
-宏观调控
-微观渗透
-科学操作
3、专业心理辅导技术
-共情技术
-自我开放技术
-科学处理阻抗
4、职业倦怠识别与辅导
-要热情
-要规划
-要保鲜
5、特殊员工管理
6、心理危机干预技巧
-预防为主，化危为机
-巧用情、理、法

六、如何积极的自我提升，舞动品质人生？（将心理投入、情商培养融入自我成长）
1、识别压力，管理情绪
-我的压力树：管理者压力源解析
-压力管理ABC
-以问题解决为中心的压力管理策略
-以情绪转换为中心的压力管理策略
-压力管理专业工具VS民间锦囊
2、工作生活，平衡共进
-工作生活平衡术
-身、心、灵、智全人健康管理
-心灵游戏：我的五样
3、积极心理，幸福人生
-积极的思维促健康
-积极的态度促和谐
-积极的行为促成长

心理辅导技术课程