情压管理与阳光心态
课程背景:
这是一个充满机会与挑战的时代。并不是所有人敢于直面挑战,也不是所有人能够抓住机会。马克思说,主义没有任何的价值,除非行动。而这个物质大大丰富的时代,人们花了太多精力用于思考,却忘记了行动。思考不是坏事儿,如果只是陷入思考当中的犹豫、纠结、恐惧、焦虑,它会耗费你大量的精力,而无法付诸实践。没有实践,不会有任何价值。
如同压力,它本身无所谓好坏,而你纠结于压力本身,忘记了去创造,就会形成各种心理疾病,停滞不前。相反,那些把精力更多用于创造的人,不断累积价值,实现了一个又一个的跨越,登顶阅山景,一览众山小。 甚至觉得过去的坎坷都是宝贵财富。
所以决定一个人成绩好坏的,不仅仅是能力,还来自于你所面临挑战时候的情绪状态,有没有好的心态。越是心态阳光,越是能聚焦一群正能量积极向上的人,去取得更大成绩。越是悲观自艾,越是吸引消极负能量的群体,让你走向委屈抱怨。除了环境要素,今天的组织更需要意识到情绪层面、意识层面对于员工的影响。
-情绪是影响行为的重要因素
-情绪和压力认知决定了一个人的健康和绩效状态
-心态决定了你周遭资源的属性
-情感是人与人之间的维系纽带
-员工满意度是组织绩效的重要保障
-人与人的关系决定了组织的环境
课程收益:
-改变对事物的偏执观点,看到更多事实
-自我认知,了解自己,塑造阳光心态
-提升责任意识,自己才是结果的主导
-情绪状态向结果状态转变,为目标负责
-提升员工职场满意度
-减少管理成本,提升组织绩效
课程对象:企业全员
课程大纲
破冰导入:绩效=能力-干扰,你的内心有干扰吗?
晓事篇:情绪和压力自有价值,高效决策
第一讲:压力与情绪双向分析,协同管理
一、压力的管理
1、压力觉察
感受压力来源,明晰压力传递信息,尝试接纳压力
2、压力释放
松紧练习、呼吸练习、信念练习
练习:接了一个大项目,如何在不同维度释放压力
3、压力的应用
1)创新方法的机会
2)寻找资源的机会
3)自我提升的机会
小组练习:改变信念对事件产生不同的影响(如“乐极生悲”“为富不仁”“官官相卫”等)
二、情绪的管理
导入:喜怒哀惧的两面性
分析:情绪与行为的关系
视频:《电影院里的不同人群》
思考:面对和我们不一样的人群,你会有什么样的情绪?情绪背后的行为是什么?为什么会有这样的情绪?
流程:认识情绪管理情绪自我激励他人情绪与人相处
练习:《田丰与袁绍》,如果你是田丰,如何说服袁绍
练习:竞赛评比失利,作为团队负责人如何鼓励团队
第二讲:做好决策明确认知,做出选择
导入:认知范畴
误区:认知范畴有偏差、选择容易后悔(认知范畴小)
一、决策前明确两个原则
原则1:资源总是有限的
原则2:没有百分之百完美的决策
二、进行六个层级的决策
层级1:情绪决策
层级2:喜恶决策
层级3:利己决策
层级4:信念决策
层级5:规律决策
层级6:系统决策
案例:《原订航班取消,怎么办》
练习:从系统层面分析,项目决策的关键指标有哪些?
练习:优质的合作客户该如何选择?
三、将成果转化
工具:WHA
1、W:为什么纠结于过去
2、H:该如何指向未来
3、A:行动创建成果
要点:每次决策都是基于目标成果的选择
案例分享:《车子被堵,怎么办》
互动游戏:乐高积木,搭一座符合招标书的塔
明理篇:了解真实的自己,做好个人管理
第一讲:自我认知挖掘最真实的自己
练习:5分钟自我认知的心理测验
一、自我认同的价值
自信、行动(为自己负责,为结果负责)
二、内在认同(基础)接受真实的自己,建立心理防线
方式:冥想练习给自己潜意识暗示,提升自我认同感
第一步:接受自己的外貌
第二步:接受自己的思维
第三步:接受自己的行为
第四步:接受每一次结果
第五步:为结果复盘
三、外在认同(表现)接受不同的事物,丰富自己的认知系统
认同他人,认同制度,认同文化,认同价值
第二讲:自我管理精进自己,减少负面情绪的营销
一、明晰职业定位做好自我定位,去除杂念
1、行动定位:角色定位,使用优势
2、思维定位:团队第一,合作共赢,目标优先
二、进行主动学习不断提升自我,增强个人能力
1、向历史先贤学习看书,看视频
2、向同事领导学习询问,讨教
3、向自己学习总结,复盘,尤其是成功案例的复盘
三、主动筛选圈子减少负面引导的存在,做好自我管理
1、重视自己的发展需求
2、寻找正能量的人和环境
3、管理你的朋友圈
4、有输入能输出的圈子
5、有思考有成长的圈子
案例分享:《朋友圈的负能量》
明达篇:修炼阳光心态,积极投入工作
第一讲:积极的思维模式促进合作
一、心态:积极主动
1、改变不了他人,改变自己
2、提升能量级别,影响他人
3、弄清他人意图
4、合作才是王道
二、思想:合作共频
1)主动表达自己的意愿
2)选择对方接受的频道
3)寻找双方共同的价值
4)接纳对方不同的评价
三、表现:峰值体验四大核心(合作基石)
核心1:欣喜给到对方超乎寻常的感官体验
核心2:荣耀给到对方一个洞见,发现自己的潜能
核心3:认知给到对方一个认可,里程碑般的价值
核心4:链接人是群居动物,与对方共享美好或者痛苦体验
案例分享:峰终定律《迪士尼的体验》峰值体验和尾盘体验的价值
小组讨论:峰终定律的使用场景
练习:如何让客户感受峰值体验,分别从四大核心说明
第二讲:积极的行动实施以全局和目标为导向
一、树立全局观
1、往上一级,你是谁
2、站在高处,你是谁
3、去向未来,你是谁
4、组织视角,你是谁
5、客户视角,你是谁
练习:《公交车司机的性别》,你关注的是自己感兴趣的信息,还是整体信息?整体信息的关注需要更高的视角
二、积极的行动
第一步:确立目标
第二步:实施路径
第三步:寻找资源
第四步:设定时间
第五步:寻求监督
第六步:及时反馈
第七步:成果复盘
第八步:价值累积
三、成果的锚定
导入:锚定效应
1、自我肯定通过一定方式奖励自己
2、资源回溯回想成功的体验
3、自我锚定感觉停留,享受体验
4、未来设定未来的场景怎么去实现
练习:《项目完成后的锚定》
小结:
1)自我激励的过程就是价值不断累积的过程
2)一个人活在价值的创造力,过度焦虑就减少,行动就快速,思考就精准
总结:回顾课程,答疑解惑,小组评比,合影道别
情压管理与阳光心态
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