课程大纲：

思维方式的课程

【课程大纲】
导入:比较思维导图与传统的文字思考方式有什么不同？
一.思维导图基础知识
（一）内容一:学习目标
（二）内容二:思维导图简单介绍
1、渊源
2、放射性与思维导图:5WHY 分析法
3、收敛式发散的思维组织
4、思维导图的用途:创作、温习、做笔记、展示、计划、小组学习、选择演练1:运用5WHY 分析法对展开思维导图的其中一条线索
5、课程定位:心理学、思维学、管理学
（三）内容三:特点
1、类生理模式
分享1:对比大脑的思维过程与思维导图的呈现有什么相似之处？
2、全感官思考
3、左右脑关联
分享2:左右脑功能与思维导图画法的相似性？
（四）内容四:基本画法
1、准备工具
讨论1:比较三幅“关于爱”的思维导图，用自己的思路看是否有缺点
2、思维导图绘制的规范方法
（1）从中心开始:向外分叉、补充见解、关键词
（2）不拘一格:色彩、符号、图画、大小写字母
（3）留下空白，重画使更简洁
3、思维导图绘制的关键要素
（1）线:不同线的要求
（2）词:关键词的核心，思考方向
讨论2:比较三幅“关于幸福”的图画，是从什么角度摘取的关键词？
（3）色彩:色彩的作用 （标注层次、圏画重点、保持兴趣）
（4）格局:居中、留白、线=字长、焦点高度、关键词加粗
4、如何运用软件工具制作思维导图
视频1:运用Xmind软件制作思维导图
5、思维导图画法特别提醒
（1）注意布局、避免随意
（2）关键词引爆灵感
讨论2:好的客户感受，你打算从哪几个方向铺排思路？

二、解决问题的对策
（一）人类传统的思维方式
1、逻辑思维:争论、对与错、黑与白、推理、因果关系论证、步骤
2、横向思维:超越界限、*、没有判断、没有争论、用于开发解决方案3、*:控制思维过程、利用思维引导思维、建立思维的规则、用于会议
讨论
3:你是甲的女儿你会怎么办？分别用*和逻辑思维来出主意？
4、思维的规矩:聚焦、时限、使用工具
5、思维一盒子的游戏:用好盒子、*、组合盒子
（二）认知思维方式
1、思维的方向与广度
2、思维的强度
（三）解决问题的方式一 Cort思维工具
1、思维工具包括:AGO、CAF、FIP、方案开发、方案评估、有效沟通
2、我要达到的目的是什么？AGO 使用要点及误区
讨论4:关于客户的概念？怎样做到客户满意？
3、与此目的相关包括哪些要素？CAF使用要点及误区
讨论5:一对夫妇买汽车，他们是否还有其他因素没有考虑到？
4、哪些是最重要的因素？FIP 使用要点及误区
讨论6:有人管你借钱，你优先考虑如下哪个因素？
分享3:完美头脑风暴的FIP
5、方案开发: APC，全面质疑法、检查单法、概念三角形法
6、方案评估:MPI，有利因素、不利因素、兴趣点
分享4:运用MPI分析把公交车上的座椅都卸掉，以便多载些乘客。
7、有效沟通:OPV=换位思考

三、企业使用思维导图的案例
（一）案例1:发现客户需求的思维导图
（二）案例2:家庭事务计划的思维导图
（三）案例3:计划一个浪漫周末的思维导图
（四）案例5:高质量读书法思维导图
（五）案例6:日工作计划思维导图

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