课程大纲：
知识循环与学习
【课程背景】
在快速成长的团队中，员工培训常常成为一个容易被忽视，或者虽然重视但不知道从何下手、如何评估的板块，最后往往成为组织规模和结构蜕变的卡点。只要在这个环节投入足够注意力、掌握关键方法论，就能避免掉入中等规模组织的“知识传递陷阱”，真正打通企业内的知识循环，构建学习型的活力团队。
【课程收益】
1、掌握大厂知识萃取-传递-评估-升级迭代的基本方法论
2、帮助转型期团队后台建立扎实有效的培训理念，让培训真正成为提升效益的工具
3、让前端业务团队理解并接受培训的基本逻辑，夯实学习基础，提升学习参与度和完训率
【课程对象】中高层管理人员
【课程大纲】
一、培训在团队发展中有什么作用？
（一) 企业内部培训的常见误区
1、培训无用论
2、培训与业务分离
3、培训考评务虚不落地
（二) 培训的作用和实现路径
1、统一理念认知
2、快速复制方法
3、提升时间效益
二、如何有效评估培训板块的价值？
（一) 评估方案要在内容生产之前开始设计
1、先有评估再有执行目标决定培训形式
2、培训的价值最终落实于业务
（二) 传统培训评估的局限
1、“柯式四级”简介
2、难以落地的行为评估
3、失去方向的评估维度
4、增加业务伙伴的工作压力
（三) “三位一体”的评估设计架构实现前后端在培训板块的密切配合
1、“学员-团队-业绩”三位一体评估维度
2、一线学员调研
1）主观效果描述
2）净推荐值
3）调研方法选取原则
3、团队领导访谈
1）组织整体能效方面
2）突出能力提升方面
4、绩效提升追踪
1）纵向：学员前后对比
2）横向：参训组与对照组的对比
5、评估关键值：使用率&有效率
三、培训产品应该如何生产迭代？最小负担，服务学员
（一) 课程内容前期采集
1、一线员工：难点、痛点VS优势、核心竞争力
2、团队领导：阶段目标、卡点、期望形式
3、公司战略：长远目标、汰换方针、人员画像
（二) 课程形式设计维度
1、课程时长和讲授方式
2、课程媒介：线上与线下，理论与实践
（三) 评估后的知识结构调整用服务思维锻造课程
1、课程设计的2W1H原则：Why---What---How
1）Why战略目标
2）What培训目的、阶段性目标
3）How具体方法和技能
2、内容形式：突出、反复、案例
1）突出重点与框架
2）反复呈现核心知识点
3）案例：正向案例与负向案例
（四) 考试与考核
1、有培训必有考评
2、考评的方法和价值
1）完整的评估流程，提供迭代方向
2）把考评当做培训的一部分，强化知识接受度
四、课程改进工作坊现场全流程评估课程并提升
现场设计评估全流程并改进
1、内训师原始课程展示
2、内训师设计评估流程并展示
3、老师现场点评，带教修改
知识循环与学习
上一篇: 《团队成长与团队管理——为团队注入创新活力》 下一篇: 客户价值深度挖掘与维系挽留技巧
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
