课程大纲：

班组团队建设培训

课程背景：
目前我们国家经济正处于从高速增长转为中高速增长，经济结构优化升级，从要素驱动、投资驱动转向创新驱动的新常态当中。在新常态下，每个企业都要主动或被动地适应、参与到这种变革当中来，这就要求企业的管理工作也必须要有新的作为。而班组是企业管理的通过基层单位，是企业的细胞，班组是整个企业大厦的地基，地基不牢地动山摇。所以加强以人为本的班组建设，激发员工的自主管理和工作积极性，打牢发展的基础，是一个企业适应新常态的必然选择。本课程旨在帮助企业的基层管理者在以下几个方面得到提升：
1、 通过团队文化建设，打造有共同价值观的班组
2、 通过共同行为标准的设定，打造纪律严明的班组
3、 通过激发员工参与管理，打造主动承担责任的班组
4、 通过设计平等开放的沟通环境，打造畅所欲言友好互助的班组
5、 通过创新的工作设计，打造快乐工作的班组
6、 通过将学习和工作相结合，打造学习型班组

课程提纲：
一 为班组命名确定班组的共同价值观
1、你的班组是一个团队吗？
2、团队与工作群体的区别
3、请用一个关键词来表达你通过想带领的团队
4、如何了解员工的内心渴望（管理工具：创建愿景）
5、确认班组工作的使命
6、共同价值观的作用
7、一些优秀团队价值观的借鉴
8、班组文化建设的几个方面（质量文化、服务文化、责任文化、反思文化、执行文化等）

二 构建班组共同的行为规范标准
1、什么是共同行为规范标准
2、促使班组成员加强规范的四个原因
3、高效行为规范建设原则
4、确定行为规范标准的实际操作
5、关于班组价值观与共同行为规范的案例
6、员工行为管理的三要素
7、研讨：请描述班组里一位主要成员的工作职责
8、向每一位班组成员表达对他的期望

三 班组的目标管理
1、班组的工作目标从哪里来？
2、目标管理的核心
3、目标设定的SMART原则
4、目标的分解与沟通
5、研讨：员工工作的责任感与什么有关？
6、如何激发员工的责任感

四 营造开放平等的沟通环境
1、研讨：为什么微信朋友圈让今天的人们欲罢不能？
2、如何把微信的特征运用到班组建设当中
3、培养有效沟通的两大思维（肯定自我、善待他人）
4、沟通中的成人心态
5、班组内有效的冲突管理的“七步走”
6、如何营造积极的工作环境

五 让员工们快乐地工作
1、如何有创意的工作
2、案例：改变了工作流程的维修班
3、影响创意的两大障碍
4、创意的方法：换位思考法、和田十二法、希望点与缺点列举法
5、研讨：为什么游戏会吸引人？
6、游戏的六大特征
7、如何在工作中加入游戏成分

六 创建学习型班组
1、研讨：对今天的组织和个人来说，为什么学习越来越重要？
2、学习型班组的四大目标
3、学习型班组的六个特征
4、学习型班组的九大功能
5、学习型班组的七大学习模式
6、如何在日常工作中推动学习

班组团队建设培训