课程大纲：

团队工作培训

【课程说明】
-建立“梦幻组合”的团队是所有经理的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢，是团队管理者的重大挑战。
-你负责带领的团队，有多少人视你为可信任的导师？你真心喜欢这些人吗？他们知道你喜欢他们吗？团队成员认为你关心他们，并有能力带领他们取得高绩效？你能帮助团队成员将梦想具体化，并能帮助他们实现梦想？……总之，团队领导必须具备专业能力。
-世界上80％的人都不是天生的将才，本课程帮助团队领导知道如何带领团队成员共事，激发团队工作干劲与激情，实现远超乎你预想的团队业绩。帮助企业构建一支创造高绩效的专业团队，并为现代企业提供真正有效的团队领导标准和机制，同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。

【培训对象】
各级管理者

【课程大纲】
第一单元 成功的管理就是让团队更成功
-团队现状评估
-团队成员是否大多各管各的，根本不关心团队总体目标，很少互相帮助？
-团队成员是否经常抱怨公司费用少、指标高、竞品投入大？
-团队安于现状，不愿进步，不愿挑战，遇到改革就消极抵抗？
-团队形成小团队，有些成员互相冲突，勾心斗角，甚至不怎么说话
-团队是否总体业绩平平，好的不愿挑战，差的怎么都扶不上墙？
-团队是否工作指标分不下去，工作作风散漫
-常见管理者的工作误区
-经理不是救火队长和超级代表
-成功的管理就是让团队成功

第二单元 团队工作瓶颈诊断流程
-团队的问题在哪里？
-团队发展生命周期
-诊断工具一：团队综合评价体系
-诊断工具二：团队的个人评估工具
-诊断工具三：代表上量瓶颈
-团队调整的三大原则
-团队优化的六大策略
团队第一阶段 团队初创期：一盘散沙 沟通激励

第三单元 如何建立团队价值观与沟通顺畅？
-*目标：鼓舞团队积极开放的表达
-建立优化团队沟通方式
-让人员说真心话的秘诀
-建立良好的群策群力的沟通文化

第四单元 如何让团队成员充满干劲与激情？
-基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；
-激励2大关键：即时性与内在价值性；
-头脑风暴：10种可操作的代表激励策略
-不同发展周期的代表激励策略
团队第二阶段：团队冲突期：创造突破 化解冲突

第五单元 如何带领团队打胜仗？
-只有突破的业绩才能赢得老团队的真正的尊重
-发现区域市场突破的机会
-知人善用-有效激励与运用现有人才
-挺身而出-拿下制胜关键
-合理争取资源和有效分配资源
-用突破的业绩赢得团队的尊重和信任

第六单元 如何化解团队内部的冲突？
-常见团队的冲突
-建设性冲突与破坏性冲突
-冲突处理的5种策略
-冲突处理原则及避免注意事项
-如何处理区域分配和指标制定的冲突？
-如何处理资源分配的冲突？
-如何处理性格和沟通模式的冲突？
-如何处理不服从管理的冲突？
第三阶段 团队成长期：勤学苦练 强化制度

第七单元 如何有效提升团队工作技能？
-解析成功-发现团队优秀代表成功关键点
-建立代表核心技能标准
-设立代表业绩诊断流程
-通过实战培训有效提高人员技能
-高标准-严要求-反复训练-提升团队战斗力？

第八单元 如何实现强大的团队执行力？
-SMART目标：如何进行目标的设定、分解和承诺
-过程督导：如何利用周会、计划汇报、电话、短信打造有效工作平台
-实地检查：如何有效的进行实地跟踪、检查与督导？
-严格考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？
第四阶段 团队绩效期-铁血团队 巅峰突破

第九单元 创造巅峰业绩，锻造铁血团队文化
-如何群策群力塑造团队愿景？
-如何培养代表勇于挑战的精神？
-如何有效提高团队互相支持的凝聚力？
-创造敌人-危机激发团队斗志
-激发竞争-团队在竞争中突破瓶颈
-复制成功-引导团队群体突破
-打破记录-不断锻造单项*
-运筹帷幄-动态调整团队状态
-如何塑造团队誓死完成任务的铁血文化？
结束语：打造高绩效的工作“梦之队”

团队工作培训