课程大纲：

上海团队管理课程培训

【课程背景】
团队管理是一门学问，靠摸索着干，往往要付出巨大的成本。他山之石，可以攻玉。借鉴成功的经验，是提升管理效率的捷径。
面对千变万化的人事和经营环境，管理应该怎么做？这是件头等大事。成功的管理者，首先会解决两大问题：
一、树立正确的管理价值观，厘清基本的对与错；
二、明确管理逻辑，遵循经过百年验证的基本原理和规律思考。
在此基础上，通过学习掌握具体的管理策略、技能和工具，更有效地解决实际问题。
本课程帮助管理者跳脱认知误区，深入理解管理内涵，围绕五项关键的团队管理技能，着力提升管理者的实战能力，有效改善管理工作绩效。

【课程收益】
1、明确管理的基本概念，树立正确的角色定位，提升内心的正能量；
2、找到管理的差距，促进管理者的自我完善，提高管理水平；
3、掌握管理方法上的“多、快、好、省”，减轻工作压力，提高管理工作效能；
4、掌握提升团队执行力的管理策略，大幅度提高团队运营效率。

【课程特色：全案例教学】
案例价值高：20多个原创、实战案例，涵盖各种典型的操作现场
案例教学精彩纷呈：生动讲解、分组讨论、角色扮演、学员分享，激发参与热情
案例分析与总结：深度剖析案例的关键环节，总结可操作的技能，学而即用

【培训对象】
企业高层：董事长、正、副总经理等
中层经理：部门总监、经理、大区总经理等
其他干部：新任经理、储备干部、主管等
【标准课时】2天=12小时

【课程大纲】
第一讲 管理角色认知
案例分析……
1、管理应该怎么做
管理的七项任务
管理任务的PDCA循环
管理任务实施的五个关键问题
管理和执行的区别
2、管理者五个基本认知
身份
伦理
价值
立场
责任
案例分析……

第二讲 团队建设
案例分析……
1、团队精神建设
团队精神的内在逻辑
纯化团队内部的五种关系
团队理念落地的一言五行
团队精神的两项保障
2、制度建设
制度文件的五要素
制度设计的八项基本原则
“红线”制度
3、团队高效沟通规则
建设性沟通
前置沟通
直线沟通
第一时间反馈
闭环式沟通
案例分析……

第三讲 团队的人力资源管理
案例分析……
1、人力资源规划
人力资源规划流程
确定用人标准
2、招聘与面试
招聘策略
做好面试环节的六篇“文章”
面试沟通技巧
面试的八个“观察点”
3、试用期的新员工管理
让新员工快速进入状态的五项措施
试用期考察的四类指标
新员工留用策略
4、培养下属
培养下属的策略
培养下属的四种形式
任务培养的九种模式
5、人力资源的优化
从三个方向挖掘员工潜力
团队优化的八种策略
案例分析……

第四讲 目标与计划管理
案例分析……
1、目标管理
目标管理的五个环节
目标规划的五种思维
目标规划的流程
目标制定的SMART原则
如何保证目标的效用*化
四种捆绑式目标
KPI设计的六个要求
目标分解四原则
如何对下属进行目标辅导
绩效考核的七项工作策略
2、计划管理
计划管理的五环闭合
制定计划的四项基本规范
计划文件的“俄罗斯套娃”格式
计划执行四项铁的纪律
三类违规行为的处罚方式
计划管理的六个控制点
日常报告的四个要求
案例分析……

第五讲 执行过程管控
案例分析……
1、过程管控策略
三点式管理
驱动力管理四步法
关键节点的成果控制
2、执行管控的八种方法
走动式管理
交叉管理
生物钟管理
窗口期突击管理
格式化归位管理
标杆式管理
梯队管理
责任捆绑管理
3、执行力管理工具
常例工作清单
马上做
三三制工作规划
案例分析……

第六讲 团队的驱动力激励
案例分析……
1、传统激励的六大困境
2、驱动力思维
什么是驱动力思维
团队激励的心理学原理
驱动力激励
3、驱动力激励策略
倒逼式激励
竞争杠杆激励
雁阵式激励
拓展激励
情境激励
战略价值激励
4、营造快乐工场
高效的工作环境
活跃团队气氛的六种策略
增加幸福感的管理技巧
案例分析……

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