结构性思维与表达呈现-表达与思考的能力_刘文鹏讲师

课程大纲：

结构性思维与表达呈现

【课程背景】：

您在工作中是否遇到过如下场景？

（1）您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？

（2）在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！

（3）下属为见客户做了几十页PPT，信息量丰富但是客户却一片茫然，你该如何指导他修改PPT？

没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。上述情景当中，如果当事人可以熟练运用结构化思维，上述问题就可以迎刃而解。可见，结构性思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最*的咨询公司麦肯锡提出，该公司运用其*的咨询思路结构化帮助客户解决了许多重大问题。

结构化是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。

思维中的特殊结构由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中，思想之间的联系方式可以是纵向的即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结；也可以是横向的即多个思想因共同组成一个逻辑推断式，而被并列组织在一起。

通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，提高学员表达与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。

【课程目标】：

提升员工的思维能力：学会思考

提升企业的管理效率：善于表达和沟通

建立统一的思维和沟通体系，打造共同的思维和语言平台

促进企业的经验沉淀：树立企业隐性、零散的管理经验，使其更加可传承可复制

【课程大纲】：

前言：为什么思维要结构化

1) 提升员工思维严密性

2) 提高员工之间的沟通效率

3) 提升组织的工作效率

一、结构的力量

1、读懂我的思维结构性思维表达的4个基本特点

（1）要点先行

（2）上下对应

（3）分类清楚

（4）逻辑排序

2、辨别他人的结构结构化思维接受信息的4个步骤

（1）识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

（2）对应：找到事实与观点的对应关系

（3）结构：画出信息之间的关系图

（4）表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题

二、逻辑之美理清思路

1、如何说服演绎（为什么）

（1）演绎的2种形式：标准式常用式

（2）演绎思维的运用

（3）说服的4大步骤：设定场景-》确定主题-》设定问题-》回答疑问

2、如何汇报归纳（是什么）

（1）归纳的2种方式

（2）归纳思维的运用

（3）归纳的3大步骤：列出重点-》寻找共性-》得出结论

3、演绎和归纳的表达结构转换

三、思考中的框架-纵向与横向

1、纵向思考

（1）从上到下：提问回答

（2）从下到上：概括总结

A、收集信息头脑风暴

B、明确分类寻找共性

C、概括总结明确要点

D、合理排序理性描述

2、横向结构：

（1）排序方法：用合理的方式提出要点

A、时间顺序

B、结构顺序

C、重要性顺序

（2）分类标准：

MECE原则：相互独立完全穷尽

四、序言&讲故事结构结构完美表达的大门

1、序言的基本要素

（1）背景

（2）冲突

（3）疑问

（4）解答

2、常见的序言结构

（1）标准式：情境》冲突》解决方案

（2）开门见山式：解决方案》情境》冲突

（3）突出忧虑式：冲突》情境》解决方案

（4）突出信心式：疑问》情境》冲突》解决方案

五、完美呈现

1、主题选择

-选题范围

-聚焦主题

-颗类度筛选

-主题书写技巧

2、内容结构形式

-漂亮的开场-引人入胜的内容-有力的结尾

-开场的三种形式

-直接开场-导入开场-互动开场

-失败开场的案例

-开场设计练习

-内容结构的三种形式

-要素型

-流程型

-演绎型

-结尾的的三种常见形式

总结升华-强调观点-号召行动

3、素材选择

故事，案例，图片，视频，音乐，图表，经典语录

4、自然展示

-如何克服紧张和压力

-如何做到清晰表达

-运用肢体语言的配合

-如何时间掌控

-如何有效控制分享现场

-如何准备口水稿

5、现场展示与评价

结构性思维与表达呈现

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