课程大纲：

绩效指标设计培训

课程背景
企业在快速发展中，如何做好团队的绩效管理一直困扰着每一个领导者。绩效管理是推动企业发展的动力，一个管理者能否有效管理员工绩效，将直接影响员工积极性的发挥和潜能的开发，影响员工的生产率和人才的保留率。绩效管理是综合管理组织和员工绩效的系统。《管理者的绩效管理引导》是一门系统地阐述企业绩效管理的理论和方法的学科，用大量的案例，深入浅出介绍绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价方法的选择、绩效评价结果的运用以及绩效薪酬等。
本课程深从绩效指标设计，绩效面谈跟踪、绩效误区等多个角度入手，入浅出的运用大量的案例导入话题、引导讨论、落地操作。

课程目标
简要了解绩效考核中的误区
了解绩效指标设计方法，怎么更好量化绩效指标
掌握如何与员工做好绩效面谈，和绩效改进计划的制定
学员将在课堂上与老师共同参与到各种互动式的教学方式，如案例分析、小组研讨、自测练习、学员演示等；

课程对象
参加人员：中高层经理、主管及人力资源工作者；

课程大纲
第一讲 绪论：什么是绩效
绩效考核中存在的问题
分析问题存在的原因
互动思考
绩效考核原则
案例分析-绩效考核要算账

第二讲 绩效考核设计v什么是绩效？
什么是绩效管理？
绩效考核中应该警惕三种假结果
我们应该有的绩效理念
绩效管理的作用-一把公平尺子的作用
绩效管理的六大原则
1)权责一致原则
2)量化考核原则
3)兼顾公平原则
4)有限沟通原则
5)全员参与原则
6)注重实效原则
各层级在绩效管理的责任
几种绩效考核分析
绩效管理成功的“1-2-3原则”
绩效考核的两个难点
设计KPI考核表的六大技巧
1、指标名称
2、指标类型
3、指标设计的意义
4、完整绩效指标需要回答的十个问题
5、KPI指标的四大来源
6、获得KPI指标的四个维度
7、选择指标的四大原则
8、指标数量如何确定
9、指标是动态的还是不能修改？
10、结果性指标和过程性指标的区分与运用
11、如何区分定量与定性指标？
如何设定目标
1.如何选择可衡量的基准值
2.设置目标的SMART原则
3.考核数据如何提供？
权重的设计
评分标准的注意事项
1.考核周期对绩效考核的影响
2.设定考核周期的四大因素
3.不同层级人员的考核周期设计
4.定性定量的设计原理

第三讲 绩效沟通和改进
绩效沟通的内容
绩效沟通技巧
协助员工制定绩效改进计划
案例讨论

绩效指标设计培训