提升个人影响力
【课程背景】
为什么叫“非职权”影响力?因为影响力是属于个人的,而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平,跨部门合作增多,职工流动性强的企业大环境里,到底是什么让你得以达成目标?是权力的控制,还是你影响他人的能力?
【课程收益】
本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略,学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。
课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为,采用演练的方式帮助学员实现知行合一。
本课程帮助学员通过学习影响力策略,在真实工作场景中应用实践,并通过不断演练,帮助学员走出舒适区
【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员
【课程大纲】
一、什么是非职权影响力?
影响的基础:积极主动
权力、操控和影响有什么不同?
体验活动
影响力的定义
影响力三步曲:目标、策略和第一步行动
二、影响力模型
体验快速影响他人
影响力模型:五种策略有效影响他人
我以前是用什么方式影响他人的?有效吗?
影响力风格测试
三、影响力的五种方式
1、第一种方式:果敢表达 - 意愿的力量 Asserting
表达和适度坚持自己,但不多余冒犯他人
-提出要求
-有效反馈
-果敢行为练习演练
实际工作中的应用与挑战
2、第二种方式:有力说服 - 思考的力量 Convincing
说服他人的六项原则:准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑
工作中说服他人, 我是怎么做的?还能如何有效提升?
从“推动”的方式转移到“吸引”的方式
影响他人的三圈模型
遇到影响他人的困境, 我该怎么办?
3、第三种方式:融合共赢 - 情感的力量 Involving
先理解他人后影响他人
体验活动:加油站的故事
情境演练:深入了解需求,建立信任, 而后影响他人
4、第四种方式:鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring
-激励故事会
我如何才能鼓舞他人? - 打动人心的关键
工作中的应用:鼓舞激励并影响他人
5、第五种方式:洞察感知 - 过程的力量 Observing
影响力过程中,随时观察对方,能随时切换影响力方式,高效影响对方
演练:针对学员困难情境、不断重复、演练,帮助学员走出舒适区,尝试自己不擅长的影响方式
四、影响力模型实际应用
1、第一种情境:如何影响我的同事
原则:保持合作胜于竞争
我们看到的事实为何如此不同?
2、第二种情境:跨部门工作中的影响力
短期与长期影响的策略
如何深入了解对方的利益诉求
3、第三种情境:如何影响我的上级
和上级相处的基本原则
真心诚意帮助你的上级
4、综合演练
真实情境演练及反馈
-影响力范例视频
-真实情境演练
五、总结
1、行动计划
2、总结与分享
提升个人影响力
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