课程大纲：

班组统筹管理培训

【课程收益】
一个人可以走很快，一群人才能走得更远！单打独斗的个人英雄主义时代已经过去了,抱团取暖成为当下时代最快、最稳的成功路径. 但是如何打破“一个中国人是条龙，一群中国人是堆虫”的团队魔咒。建设优秀的团队，打造轻松的管理团队,发挥出“1 1≥2”的团队效用?

【课程收益】
-该课程具有针对性的提升企业员工统筹工作技巧，大幅提升员工的工作效率与工作目标达成。
-了解作为班组长应有的角色与基本的职业素养，做到以身作则，提高下属对其的信服力；
-掌握与员工增进情感、减少冲突，达到团队协作的精神；
-会使用常用的激励下属的方法，提升员工士气，从要我做到我要做；
-提高团队执行力，减少管理上的浪费，建立卓越绩效的班组团队。

【授课对象】
各部门企业班组长以上人员，基层主管、经理

【课程大纲】
第一模块：班组统筹协调
1. 班组长角色认知与定位
-什么是班组
-班组长的地位
- 班组长根本性的任务
- 班组长的职责
-班组长角色认知（定好位，站稳位，别错位）
-管理层的技能要求
-错误班组长的六种类型
-魅力班组长与错误班组长的结果
-魅力班组长靠什么方法去管理
-班组管理的六大使命与九重角色
-管理者应具备的能力与职业素养
-员工喜欢的班组长
2. 班组长目标管理与计划
A目标管理的制定与分解
-制定目标的重要性
-目标管理的5大要素
-目标制定5个原则
-目标设定2种方法
-设定目标7个步骤
-应用工具：SMART原则
-目标分解的步骤
-目标分解的方式
-目标分解的工具
B：计划的制定与控制
-制定计划的七要素
-制定计划6个误区
-计划工具：制定计划6W2H
-计划工具：周工作计划表
-应用工具：计划风险评估表
-计划执行的原则
-计划执行的流程
C、高效执行，减少团队管理的浪费
-什么是执行力研讨
-我们执行力的问题在哪里
-执行力不佳的表现
-员工执行力不佳的原因是什么
-执行力的前提：标准化
-执行力的基础：员工的工作教导
-执行力的方法：PDAC的运用
-班组长执行力提升十字法则
3.班组长工作统筹与协调
A、做好时间管理与安排是统筹工作的基础
-情景导入：请分析小明**少用多长时间完成？
-什么是统筹工作？
-统筹工作有哪些好处？
-错误的时间观念的认知
-正确的时间观念
-统一筹划的四大方法
-时间管理的高效方法－四象限法*
B、工作组织得当是统筹工作必备技能
-目标是怎样来的
-目标设定的七步法：计划多杈树工具的使用方法
-制定计划的有效方式：5W2H法
-计划制定实施工具：PDCA应用技巧
-工作开展技巧：
-n 有计划的开展工作
-n 减少无序行动
-n 避免贪大求全
-n 避免拖延
-管理好书桌会让工作更加轻松
-文件分级技巧
-学会说“不”
C、 统筹工作常用技巧
-大幅提升工作效率－文件处理的四大技巧
-工作简化法－剔、合、排、简
-如何开一个高效率会议－高效会议技巧
-学会授权让你掌控更多时间－授权的好处与方法
-善用沟通是解决问题的有效手段－沟通的方法与技巧

第二模块：班组团队建设
1.如何增强班组成员的凝聚力与战斗力
A、团队的概念与要素
- 团队的概念
- 构成团队的五大要素
- 优秀团队的分析
-群体与团体的不同
-什么是好的团队？
-个人成长与团队的关系
-团队构成5P要素
分享：天上学大雁！陆上学狼群！海里学海豚！
B、华为价值观与狼性文化内涵
- 以客户为中心
- 嗅觉灵敏：机会点的分析与挖掘
- 团队合作：胜则举杯相庆
- 亮剑精神：狭路相逢勇者胜
- 迎难而上：上甘岭上选拔干部
- 坚忍不拔：烧不死的鸟是凤凰
C、华为狼狈团队定位与文化要求
-什么是团队精神
-团队精神的主要表现
-高效团队八种基本角色
-团队发展五阶段
-团队建设的四大误区
-培养团队精神的四大关键
-提升员工认同感的策略
-有效提高团队凝聚力的策略
D、团队管理的团建方法
-如何做好生活团建
- 如何做好目标团建
-如何做好思想团建
2.如何激发工作成员工作热情与积极性
A:激励的基础理论
-引言：员工的12个期望
-什么是激励
-什么是员工激励
-为什么要激励员工
-激励原理
-马斯洛的需求层次论
-赫茨伯格的双因素理论
-弗洛姆的期望理论
-亚当斯的公平理论
B：激励的方法与效果
-管理者的激励菜谱
-愿景激励使人有“奔头”
-目标激励使人产生动力
-授权激励使人有信任感
-榜样激励使人有参照系
-荣誉激励使人受到尊重
-感情激励使人温暖感动
-晋升激励使人严于律己
-危机激励使人居安思危
-惩罚激励使人倍感压力
C：不同个性员工的激励
-个性类型测试与分析
-猴子型员工的激励
-老虎型员工的激励
-海豚型员工的激励
-猫头鹰型员工的激励
-变色龙型员工的激励
D：不同类型员工的激励
-低能力低意愿员工的激励
-低能力高意愿员工的激励
-高能力低意愿员工的激励
-高能力高意愿员工的激励
3.如何做好工作成员的团队文化与士气
A.士气氛围之学习型组织
-为什么要学习？
-我们要怎么去学习呢？
-快速的要让自己值钱起来
-学习切忌心烦气躁，要有聚焦，有沉淀
-与成功的人为伍，与优秀的人在一起
-学习的奖励八大要领
B.士气氛围之民主生活会
-我们要像一个家庭
-什么是三欣会
-三欣会的意义
-“赏识”的秘诀
-三欣会的内容与落地
-什么是四新会
-四新会的内容与落地
C.士气氛围之七大机制
-赛马机制
-荣誉机制
-分享机制
-轮值机制
-评仪机制
-透明机制
-活力机制
D.士气氛围之早会文化
-早会作用及意义
-早会常见问题及解析
-早会队列与 早会内容
- 鼓舞士气方式
-早会游戏
-早会故事
-早会其它形式

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