说故事技巧培训
课程收益
掌握说故事的实战技巧;通过故事与客户建立亲和,赢得信任,呈现价值,促成成交
培训对象
各层级销售人员
课程大纲
第一单元
销售大王就是故事大王
1、当下在销售国中直面客户的挑战
2、探索对比交易型销售vs.解决方案销售
3、销售就是讲故事
4、感受销售中的故事力量
第二单元
故事基础
1、四大高效的故事模型
2、掌握故事的金钥匙,并练习运用讲述故事透过点评反馈打磨故事
3、 好的故事让客户自己得出结论
4、如何将故事运用在销售流程中
第三单元
建立亲和
1、学习并掌握联结性故事框架
2、让听众知道你是“谁”
3、用故事让客户信任你和你的产品
4、关注重要的“时刻”
5、分享联结的故事选出小组优秀,相互点评反馈
第四单元
赢得信任(上)
1、如何发现自己在销售中可以讲故事
2、建立自己的故事银行
3、学习转述他人的故事表达自己的观点
第五单元
赢得信任(下)
1、探索如何成为故事大师去做销售
2、掌握成功故事框架
3、将常用的“案例分析”改成成功的故事,让听众在最短的时间被鼓舞激发
第六单元
呈现你的商业价值
1、练习如何运用清晰性故事销售新产品
2、在销售过程中如何触发故事
3、去“聆听”“触发”“探询”成为故事高手,基于对听众的了解讲诉故事满足客户需求
4、练习讲述清晰的故事,选出小组优秀并互相点评反馈
第七单元
征询确认
1、了解故事与反-故事
2、掌握影响力故事框架,影响持相反观点的客户达成共识
3、练习讲述影响力故事,选出小组优秀并互相点评反馈
第八单元
熟能生巧
1.不断练习: PK故事大王
2.对比呈现2天来学员讲故事能力的进步
2.总结学习收获&行动计划
说故事技巧培训
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