课程大纲：

高效能辅导培训

课程背景
师傅不愿意教，徒弟不愿意学的现象在组织中是一种常见的现象。
师傅说：“他就不想学！教了这么多次，还是做错！”
徒弟说：“他就没当回事，一点条理性也没有，教的东西好多都是错的！”
传统的辅导技术与培育方法只关注事情对不对，而忽略了人的心理变化，随着团队人员的“多元化”发展趋势，“实效性不足”现象越来越明显。那么，有没有一种辅导方法，可以突破提升对象在意愿、时间、数量等方面的限制，即能帮助管理者激活团队，又能够使员工的素质与能力得到有效培育；即能够把辅导的事做好，有能够把员工自身的效能充分释放呢？《基于教练技术的员工辅导与部属培育落地》是“赋能引导技术”在中国企业大量的实践中不断完善和升级，并被证实的课程，课程从组织、文化、人性、制度、技巧、工具等层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析，并提供具体的辅导工具与方法，从而更有效的提升管理者的领导能力，并且在组织内部形成学习型组织的相互激励、相互“教练”、相互辅导学习的高效能辅导管理模式，推动企业人员管理升级。

课程受益
了解赋能型辅导的管理者心智；
了解赋能型辅导的管理者角色；
了解辅导效果不佳的主要瓶颈和误区在哪里；
了解下属辅导的“五化”原则的应用技巧与工具；
掌握“赋能引导术”中的关键技术与工具应用；
掌握快速构建“学习型团队”的方法与技巧；
掌握形成高实效“学习型团队”的落地工具；

培训对象
企业各层级管理者

课程纲要
第一单元：组织核心竞争力人才培育与辅导
人才培育对组织发展的重要价值
“松下的阿米巴”与“海尔的SBU”
“海底捞”你真的学不会吗？
“日本矢崎”与“奇瑞汽车”的人才培育

第二单元：高效能辅导的“五化”原则与实施方法
案例分享：到底是谁错了?
辅导内容的有效性与标准化缺失带来的困惑
思考：辅导内容一定是正确的吗？
辅导内容有效性验证的三个维度
必要性
安全性
高效性
思考：为什么相同岗位中会出现不同的工作方法？
辅导内容的“标准化”原则
分析完成工作的关键动作
提炼关键行为与步骤的标准化工具
如何梳理行为背后的具体要点与原理？
辅导工作的无序带来的困惑
为什么辅导过多次的内容却时好时坏？
辅导工作还需要计划吗？
辅导工作的“有序化”原则
辅导谁？辅导什么？辅导时效？
科学辅导有序化工具预定计划表
辅导语言模糊带来的困惑
为什么辅导时说的很好，但一做就错？
辅导语言的“准确化”原则
如何讲述才不会引起理解偏差？
从“文字”到“数字”
从“目的”到“动作”
如何进行准确的辅导反馈？
问题点
差距量
影响度
改善行为
辅导形式单一带来的困惑
为什么人才培养速度总是跟不上企业发展的速度？
辅导形式“平台化”原则
提升辅导效率的四大平台与“视觉化”
辅导方法滞后带来的困惑
为什么师傅不愿意教，徒弟不愿意学？
辅导方法“人性化”原则
提升辅导意愿的四个关注点
辅导中的常用工具-上堆、下切、横扩

第三单元：认识“赋能”与“教练技术”
“赋能”与“教练式辅导”是什么？
“赋能”的核心逻辑行为推阶模型
教练式辅导对话的特点及辅导中的应用；
教练式辅导管理者的角色与心智模式；
教练式辅导管理者行为、动机、思维和意愿的转变；
面对不同类型辅导对象的原则与方法；
教练与辅导中共性关键技术的构成；
积极倾听的技术、阶段特征与常识；
提问的技术与常识；
开启思考提问的特点；
辅导中反馈的技术与常识；
积极性反馈与发展性反馈的要领
教练与辅导中管理者的态度转变；
支持
期待
信任
视频思考：从视频中找到对应的态度表现
描述、倾听、提问与反馈技术的实习；
“教练”的5阶段流程与GROW模型的内在逻辑

第四单元：学习型团队的构建与管理
“全员互助体系”高效能学习型团队管理模式分析；
实现“全员互助体系”的两个基础工作；
如何得到员工背后的“工作驱动力”
“全员互助体系”管理模式的实际演练
学习型团队的七个机制应用
活力机制
轮值机制
日常化与透明化的应用
学习型团队常用辅导工具案例管理法
案例管理法的组成及四种基模
案例管理法的四种常用思维
辅导问题的四个层次
案例管理法的推进工具
总结与回顾

高效能辅导培训