课程大纲：

市场营销概念培训

课程大纲：
问题： 为什么愿意付更多的钱买没有实用价值的产品？
观点：营销的竞争本质是“认知”的竞争
第一章：市场营销基础
1、市场营销概念
什么是市场营销？
市场营销的认知维度
市场营销管理过程
2、市场营销观念
市场营销观念的演进
生产观念的代表人物-享利·福特
推广观念的代表人物-乔·吉拉德
如何理解乔布斯的一句话
3、市场营销理论框架
从战略角度理解市场营销
市场营销基本理论框架
营销战略与策略

第二章: 市场营销环境分析
1、宏观及产业环境分析
宏观环境分析（PEST）
行业规模及发展潜力！
产业生命周期分析
2、竞争分析与策略
竞争分析视角
波特行业结构五力分析模型
从哪些方面了解竞争对手
行业集中度分析
市场地位分析
3法则和“壕沟”原理
学会SWOT分析方法
案例: 为什么经济放缓，“格力、美的”销售反而上升？
讨论:为什么企业盈利能力与技术含量并不相关？
3、消费者行为分析
消费者行为动机分析
消费者购买黑箱
消费者购买决策过程
影响消费者行为个人因素
影响消费者行为心理因素
影响消费者行为社会因素
影响消费者行为文化因素

第三章: 营销目标与战略
1、市场细分、目标市场及市场定位（STP战略）
顾客与市场分析定义市场和理解价值
为什么要选择目标市场
市场营销三部曲（STP战略）
什么是市场细分
市场细分的依据
市场细分原则与评估
目标市场覆盖策略选择
市场定位三步曲
市场场定位策略
2、营销目标选择
营销目标与计划管理
营销目标选择中的矛盾
经营杠杆销售对利润的影响程度
经营杠杆系数随销售变动函数
营销目标与财务目标的结合
问题讨论 ：利润与销售量在营销目标中的矛盾
3、市场竞争战略
营销策略对价值的影响
营销策略对公司财务业绩影响
营销目标与竞争
战略钟方法
战略地位与行动评价矩阵
安索夫矩阵设定营销目标的重要模型

第四章: 营销4P组合策略
1、产品组合策略及应用
产品策略的内容
产品销售成本分析
产品销售毛利
产品成本习性与本量利分析
产品盈利率
最优产品组合决策
产品组合策略整体产品
用波士顿矩阵对产品/服务进行分析
2、价格组合策略及应用
价格组合策略价格弹性
定价策略成本加成定价法
定价策略目标利润定价法
定价策略市场竞争定价法
降价策略
产品价格决策案例
细分定价策略
心理定价策略
3、渠道组合策略及应用
渠道变化趋势
渠道选择应考虑的因素
渠道“接触性”
客户分析与渠道选择
经销商核心竞争力构造模式
4、品牌策划、传播与管理
品牌是什么？
品牌管理的本质就是信息设计与传递
品牌管理分析模型
促销策略瑞夫斯的USP理论
促销策略奥格威品牌形象理论
促销策略特劳特品牌定位理论
品牌要素包含什么？
品牌传播的主要渠道

第五章: 市场营销创新与发展
1、整合营销传播（IMC）
什么是整合营销传播（IMC）
（IMC）发展层次
IMC市场销组合策略
2、客户关系管理（CRM）
客户关系管理的视角
客户关系管理的内容
3、服务营销（ 5GAP模型）
服务产品的特点
服务质量差距分析模型（5GAP）
4、大数据营销（Big Data）
什么是大数据？
大数据时代数据分析的特征？
大数据使得客户定制化成为可能

第六章: 互联网营销模式及应用
1、传统企业如何实现“ 互联网”营销
互联网时代,将面临什么样的市场环境?
看不到趋势就输掉了未来！
互联网给企业带来什么样的影响？
“网络拦截”将先于“终端拦截”
企业营销思维与模式的转型
电子商务术语简介
移动电子商务
微信的发展趋势
案例:海尔集团进军微商行业
2、整合互联网营销模式（IO2O）的特征
如何实现“线上线下”的整合销售
互联网给了企业“弯道超车”的机会
3、互联网品牌传播方法及应用
有效实现差异化的品牌创新是关键
互联网广告
移动互联推广内容

市场营销概念培训