课程大纲：

新生代员工管理训练课程

课程背景
随着新生代员工陆续加入到团队中，裸辞，冲突，情绪化，过于自我，追求平等，自由散漫等一系列问题，让管理者一时发现过去曾经有效的管理方式似乎都失去了作用，面对这些衣食无忧的年轻人，过往的激励措施都无法打动这些佛系员工，很多管理者开始抱怨新生代员工不好管。
但其实新生代员工并非都是刺头，他们也有自己独特的优势，他们需要有个过程去适应职场，于此同时，需要调整的也包括没有及时转变管理模式的管理者，当我们包容和接纳新生代员工，发现他们的闪光点，充分发挥他们的特长，他们也会想当年被歧视的80后一样，成为组织的中坚，承担起公司的重任。
本课程聚焦新生代员工管理的理念和技能，从实际出发，系统的从能力辅导，有效授权，团队激励，获取信任四个层面，全方位提升管理技能，从而跟上管理的步伐，为公司创造更大价值。

课程收益
1、帮助管理者正确的认知新生代员工价值观的差异
2、掌握如何有效的对新生代员工分工授权，辅导并教练下属，完成业绩目标
3、学会如何提升团队氛围，激发新生代员工动力，改善工作绩效

课程优势
1、告别碎片化，清单化，零散知识拼凑学习，基于多年管理实践经验，结合精选经典管理理论，形成完整的管理逻辑和体系学习
2、建构式学习设计，引导式授课+案例式情境+游戏化教学，不说教，调动学员旧知，激发参与，主动思考，形成更好的体验，让学员更自信的践行所学。
3、讲师会根据企业现状，面临挑战，对课程进行微调，使之更有针对性，做到定制化培训，让学员更有代入感，让企业培训效果更大

学员对象：中基层管理者，储备干部

课程大纲
第一章：正确认知新生代员工
1、VUCA时代对团队的新要求
2、被网络妖魔化的00后
-00后最讨厌的9种职场现象
3、正确理解00后的特点
-所有年轻人的特点
-新时代的特点
-00后新员工的独有特点
4、主要的分歧源自于价值观差异
-中国古代封建礼教价值观
-中国近代集体主义价值观
-西方欧美当代个人主义价值观
-价值观混杂且割裂的中国职场人
5、管理四部曲：了解-理解-包融-影响
6、新生代员工特点及管理原则

第二章：新生代员工的选育用
一、清晰的知道组织需要什么人
1、员工能力素质模型搭建
-你喜欢什么样的员工？
-澄清你的管理价值观
-修正自己的价值观
2、如何甄别符合要求的新员工
3、并非越优秀越好，而是越合适越好
4、高潜力员工的定义
二、关注员工个人发展目标
1、职业生涯规划的几个工具
2、判断员工的职业价值观
3、尝试把组织目标与个人目标结合
4、有针对性的提供机会和资源
三、正确的授权和委派
1、如何设计一个有价值的岗位
2、授权的四个阶段
3、授权三要素
4、委派的5W2H工具
5、好的开始胜过后续补救
-分享任务信息
-共享任务逻辑
-共创任务计划
四、成为教练型管理者
1、教练的GROW模型
2、适合用教练辅导的三个原则
3、教练式提问技巧
4、教练型管理者的心态修炼
-教练的基石是信任
-培养耐心和好奇
-从红色三角到绿色三角
-从关注事到关注人

第四章：用激发和赋能去领导新员工
一、让工作有价值有意义
1、重新描述和定义部门使命
2、描绘部门的未来愿景
3、用行动和决心去影响
小组讨论：部门愿景画面
二、重新提炼部门文化
1、部门文化始终存在
2、提取文化的四个来源
3、文化关键词描述五步法
4、文化落地的三要素
5、在价值观底限之外给与自由
小组讨论：部门文化提炼
三、在团队中营造信任氛围
1、坦诚透明的沟通文化
2、共赢和公平的制度保证
3、尊重和平等的层级
4、让有能力有成果的人脱颖而出
5、增加团队信任的小技巧
6、发现员工能力并给他标签

第五章：做新时代的高效管理者
一、学会积极反馈
1、反馈的巨无霸汉堡模型
2、如何批评下属
3、如何表扬下属
4、如何感谢下属
5、如何向下属道歉
二、管理者的自我内在提升
1、发现自己的管理模式
2、提升自我情商水平
3、修正不合理信念
4、强大内在自我认知
三、使用非暴力沟通
1、调整目标和心态
2、表达事实和感受
3、坦诚且坚定
4、浮现双方需求
5、提出双赢方案
小组讨论：下属不爱写周报！

课程总结
小组讨论：本次培训的收获分享
课程关键知识点回顾
制定后续的行动计划

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