课程大纲：

全域市场洞察课程

课程大纲
引子：
从一组数据，看企业基业长青之道
有何启发？

第一部分：区域市场洞察与研判分析
一、全域市场洞察的思想基础
1、全域市场洞察的思想核心
2、全域市场洞察的基础
案例：洞察市场，业绩飞扬
二、全域市场洞察之市场与营销环境
1、市场分析
2、营销环境的性质
3、市场营销环境分析
工具：波特五力分析
三、全域市场洞察之消费者市场与消费者行为分析
1、消费者市场
2、影响消费者购买行为的因素
3、消费者购买决策过程
工具：STP分析
四、全域市场洞察之竞争分析与竞争策略
1、竞争者分析
2、竞争优势理论
3、四种竞争战略
工具：波士顿矩阵分析
五、全域市场洞察之市场分析
1、为什么要进行市场细分？
2、市场细分的标准与原则
3、目标市场的选择
4、市场定位
工具：市场分析模型
案例：某公司的市场洞察及市场定位过程
六、全域市场洞察之客户关系管理
1、客户的层次
2、客户保持率提高对于企业的影响
3、客户管理的目标
4、客户管理的目的
5、客户管理的规划与流程
工具：大客户数据卡
模型：商业关系金字塔

第二部分：全域市场洞察下的营销组合策略制定
一、产品策略
1、产品整体概念
2、产品组合策略
3、产品生命周期
4、新产品开发
5、品种规划
6、产品定位及组合
7、产品的生命周期管理
模型：产品生命周期
系列案例：产品创意，来自于市场及跨行业等
二、品牌策略
1、品牌的含义
2、品牌模型
3、品牌的价值及品牌力
4、品牌形象
5、品牌决策
系列案例：品牌设计，区隔于竞争对手
三、价格策略
1、有效定价的基本程序
2、影响价格的主要因素
3、定价的基本方法
4、定价策略
系列案例：定价，是一门艺术
案例讨论：市场上卖的最好的产品具有哪些特点？
四、通路策略
1、渠道的选择
2、渠道的管理
3、渠道的整合与创新
系列案例：市场洞察，跨界渠道创业绩
案例：渠道设计，要考虑这些因素
五、促销策略
1、沟通过程和促销组合
2、广告策略
3、营业推广
4、人员推销
5、公共关系
模板：基于人性的促销策略设计

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