课程大纲：
MTP中层经理核心管理提升课程
课程收益：
● 提升中层干部整体的执行力和解决问题能力；
● 掌握部门绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导；
● 提高中层管理者的个人领导力，特别非职务影响力的塑造；
● 培养跨部门\\对上\\对下的沟通技巧，特别与员工、跨部门沟通技巧；
● 运用教练式管理有效领导员工，培养有潜质员工，建立员工人才梯队；
● 部门团队绩效辅导与能力培育，突破自我，培养团队创新和协作精神。
课程纲要:
一、定位：管理者的角色认知与定位
骨干员工与管理者的区别
转型过程中常犯的角色错误
职业化的中层核心素质能力结构
职业化管理者的核心管理能力
从专业技术者走向管理者的转型策略
职业化中层核心的8个角色定位
案例研讨：小赵的心理困惑
作业：运用SWOT进行自我剖析
说明：用团队共创法梳理问题
二、情商：管理者的情商管理能力
领导魅力商数：积极心态影响
南风效应：理性与感性心态
职场压力的治标与治本
有效放大积极心态影响圈
提高管理者情商的妙法
客观面对职场压力与情绪
职业化管理如何做好情绪管理？
案例研讨：危机与机遇，工作压力骤升
三、威信：管理者的非职务影响力提升
获得下属拥护与支持的方法
领导力如何发挥？
权威感的建立依靠什么？
如何实现职务权力与非职务影响力的结合使用？
综合互动：“认同”与“约束”如何平衡？
如何做好员工的精神平衡？
如何构建与提升个人影响力，树立个人威信？
案例研讨：如何运用非职务影响力执行和推动员工执行新规定、新政策？
四、激励：管理者的员工激励能力
员工激励的核心思路
如何平衡企业需求和员工需求的矛盾
激励员工的*方程式
如何做好员工肯定激励？
如何做好员工荣誉激励？
如何做好员工情感激励？
年轻人喜欢什么样的环境氛围？
授权的风险控制：授权不等于放权
多维授权法：针对不同员工授权方法
案例研讨：非薪酬技巧清单
说明：用群策群力法总结归纳适合企业的非薪酬激励措施
五、沟通：管理者的360度管理沟通能力（对上、对下、平级跨部门沟通，可根据企业的需求针对某一个沟通维度进行重点讲授）
卓越沟通的五个理念，卓越沟通心态为先
三维沟通：向上、向下与平行沟通
沟通冰山：关系为依托，技巧为辅助
如何破解沟通难题：跨部门沟通
跨部门沟通与协作的金钥匙
与上级互动沟通的基本原则、心态与逻辑
如何处理部门内外员工之间的冲突？
如何塑造内外沟通氛围？
协作的核心：教练式深度沟通技巧与练习
案例研讨与实战：迟到引发的沟通难题
六、辅导：管理者的“因材施教”的辅导员工能力
不同层次的员工如何辅导？
GROWS辅导模型的实践应用
员工的能力、意愿层次解析
OJT在职辅导的关键点
D1-D4不同成熟度的员工／团队解析
基于不同发展阶段的员工／团队辅导策略
深度剖析与了解你的员工
案例研讨：差异辅导
七、执行：管理者的目标与计划的过程管控能力
执行中的三无现象：无力度、无高度和无速度
执行力的关键在于以结果为导向
影响团队执行力虚弱的三大症结：找借口、不配合、推责任
目标确定、分解与计划制订的工具实操
过程管控的五个核心环节
锁定责任的的3项基本原则
目标确定、分解的基本流程与方法
工作过程管控的关键点：进程、偏差、授权、辅导与激励
目标与计划执行的时间管理及效能提升
目标与计划执行的资源管理
工作复盘流程与标准化管理
目标与计划执行的系统工具介绍、实操与演练
案例研讨：搬迁引起的执行“扯皮”
MTP中层经理核心管理提升课程
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