高效表达与工作汇报培训
【课程背景】
本课程以“结构化”为核心思维模式,以实用与快速上手为导向,帮助学员对工作汇报的结构进行梳理,以达成工作汇报能力提升的教学目的。
【课程收益】
提升结构化思考能力,使学员善于思考;
系统改善学员表达能力,促进高效沟通;
掌握工作汇报的关键结构,在工作汇报中做到逻辑清晰、条理清楚、重点明确;
系统掌握梳理表达内容逻辑结构的问答法
系统掌握论证的主要方法
掌握撰写序言的结构
【课程对象】
企业管理者、职业经理人、行政\\\\HR负责人、总监、储备干部、业务骨干
【课程大纲】
一、如何理解结构化思维?
1、结构化思维的基本概念与企业运用意义
提升员工思维严密性
提升员工之间的沟通效率
提升组织的工作效率
2、结构化思维的基本原则
结论先行:一个结构只支持一个思想,并由此思想概括所有各级各组思想
上下对应:任何一层次思想必须是下层次思想的概括
分类清楚:每组中的思想必须属于同一范畴
逻辑严谨:每组中的思想必须按照逻辑顺序组织
二、如何运用结构化思维进行精准表达?
1、表达混乱的现象
表达思想交叉混乱
表达重复啰嗦
表达缺乏思想
2、自下而上归纳总结的结构化思维体现
收集信息识别没有内容的主题句
明确分类罗列内容要点,寻找共性
概括总结形成主题句
合理排序全面阐述
3、精准表达的结构
方法一:总分总
方法二:5W2H
方法三:SCQA
三、如何运用结构化思维接受信息?
1、识别信息中的事实与个人观点或判断
2、找到事实与观点的对应关系
3、画出结构性关系图
4、概括主题句
四、如何用纵向的问答梳理概括式结构?
1、自上而下的提问回答式
设定场景
确定主题
设想问题
回答问题
2、问题的澄清
问题的层级
问题的范围
3、自下而上的概括总结式
识别没有内容的主题句
罗列内容要点
概括总结形成主题句
4、概括总结的标准:
严格的上下对应
做到有内容的主题句
五、如何运用结构化思维进行论证?
1、演绎论证结构
演绎论证的定义
演绎论证的两种形式
2、归纳论证结构
归纳论证的定义
归纳论证的三种形式
3、归纳的分类原则
相互独立完全穷尽
六、如何撰写序言?
1、序言结构的基本要素
S:背景
C:冲突
Q:疑问
A:回答
2、常见的序言结构
标准式
开门见山式
突出忧虑式
突出信心式
七、实战演练与课程总结
1、实践演练:运用一分钟电梯发展呈现工作汇报结构
2、课程回顾:圣诞树总结模型
高效表达与工作汇报培训
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