课程大纲：

职业道德修养课程

课程背景
企业的发展离不开优质的产品，优质的服务，更不开优秀人才的加入。什么才是优秀的人才，不仅要有较强的工作能力，还要有较强的职业化素养。以下是对新员工综合职业素养的培训之道的简单介绍，这不仅体现出素质培养的重要性，同时也体现出人力资源管理的重要性，面对社会的不断进步，我们的管理人员，只有了解更多的专业知识掌握更多的工作技巧，才能为企业的发展输送更加优秀的团队，所以很多的企业在发展过程中，更加注重对人力资源的管理。同时更多的工作人员，通过参加想劳动经济学等相关专业的学习提升自己，为企业的发展做出更大的贡献，同时开拓自己更大的发展空间，实现自己的人生梦想。 提升职业化素养可以分成两大部分：首先要具备职业化心态和意识;其次要磨练职业化素质。

课程目标
认知职业化角色;
塑造职业化心态;
提升职业化素养与技能;
打造职业化品牌;
加快企业职业化进程。

课程大纲
第一章：职业化与职业化素养
第一节：什么是职业化
第二节：什么是职业化素养
第三节：职业化素养包括哪些内容
第二章：职业道德与操守
第一节：什么是职业道德
第二节：职业道德的内容
第三节：职业道德的作用
第四节：职业道德修养的途径
第三章：职业心态
第一节：什么是心态
第二节：心态对人的影响
1、心态具有多大的力量
2、九个人过桥的实验
3、死囚实验
4、心态对你的影响
5、人的七情(五志)
6、好心情(坏心情)对你的影响
7、人生成功的素质模型
【案例】三个建筑工人的故事
第三节：积极心态与消极心态
1、积极心态的优点
2、消极心态的缺点
3、导致消极心态的八个原因
第四节：如何调整心态
成功者应该具有的心态

第四章：创造和谐的人际关系
第一节：什么是人际关系?
1、人际关系的重要性
第二节：改善人际关系须摆脱的三种观念
1、固执---不同于执着
2、成见---不同于敏锐
3、骄傲---不同于自信
第三节：改善人际关系首先要改变自己
1、改善礼仪
2、通过语言展现魅力、增加幽默感
3、合理利用肢体语言
4、掌握有效的沟通技巧
5、学会欣赏和赞扬他人
6、尊重他人的隐私
第四节：如何处理组织外部的人际关系
1、看准了再说
2、嘴边儿有个“把门”的
3、倒霉的事往肚子里咽
第五节：如何处理组织内部的人际关系
1、与上司相处的艺术
2、与同事相处的艺术

第五章：高效的职业思考力
第一节：职业的思考力
1、职业思考力的涵义
2、科学的工作方法

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