课程大纲：

团队工作关系培训

课程背景
*类型理论简介 类型观察理论可上溯到近百年前。瑞士心理学家荣格第一次指出人的行为并不是随机无序的，实际上是可以预测的，同时又是可以分类的。不同的行为是由于我们在执行大脑功能时有不同的偏好，而这些不同的偏好构成了我们的人格，伴随着我们一生。这些偏好在我们生活的早期便已形成，成为构筑我们人格的最基本的要素。按照荣格的论述，这些偏好就成为我们一生中对人、对事的重要取向。 1923年，荣格的著作英文版出版，Katharine Briggs就把她的工作放在了一边，开始专心致志研究荣格的著作。和她的女儿Lsabel Briggs Myers一起，整整用了20年时间，通过不断地观察，开发更好的方式来测量人们之间的这些不同。第二次世界大战爆以后，她们看到很多人走出家门，走上工作岗位。但是他们注意到，许多人所做的工作和他们的性格并不一定匹配。于是，这两位女士便在一起设计了一份心理学的量表来测量人跟人之间的这些不同。这就是现在我们知道的*。 今天，*是世界上应用最广泛的心理测试工具之一。按照它的出版商CPP统计，2010年就有200多万人在使用*，而且这份量表已经被翻译成二十多种语言。 *的应用方向包括： n个人性格探索与发展 n团队合作 n职业生涯发展 n组织发展 n培训与教育 n婚姻咨询 n多元文化融合

课程目标
学员若能应用在本课程所学的，便能够：
描述团队工作关系的要素和结构
理解人与人之间为何存在差异，以及存在怎样的差异
运用一些关键技巧来处理差异
调整自己的沟通方式和工作方法以便和他人更好地合作
维持团队内部融洽的工作关系

课程大纲
学习目标：
在本课程中，你将会学习以下课题
团队工作关系的构成要素
了解*的基本原理
对自我性格偏好及人际差异进行探索
理解差异并通过改善沟通提高团队绩效
分析团队的性格特点并有效地管理团队

第一章 自我探索与了解他人
第一单元 个人与团队
1. 什么是团队工作关系？
团队工作关系的定义
团队工作关系的构成
团队工作关系的基础
2. 良好的团队工作关系所带来的益处？
第二单元 认识*
1. *的概述
*是什么?
*的起源与发展
2. *的作用
3. *的应用方向
4. *测试
第三单元 *与自我认知
1. 偏好
什么是偏好
偏好的意义
2. *的4个基本维度
E外向 - I内向
S感觉 - N直觉
T 思考 - F情感
J判断 - P感知
3. 有趣的类型揭示（双维度分析）
性格与气质
性格与态度
性格职业兴趣
性格与领导风格
4. *的16个类型解析（4维度）
第四单元 差异探索
1.个体存在什么差异
2.差异的积极意义

第二章 团队工作关系
第五单元 *与团队管理
1. *对团队管理的作用
2. 沟通能力
团队沟通中因个性引发的典型冲突
团队沟通改善
沟通方程式
案例分析：“沟通不畅的上下级”
3. 解决问题与决策的能力
解决问题与决策中因个性引发的典型冲突
解决问题与决策改善
Z模式（SNTP）
案例分析：“难以达成共识的工作团队”
4. 团队管理
什么是团队类型表
如何使用团队类型表
团队类型互补理论
团队领导与成员关系
团队成员间关系
案例分析：经理与他的工作团队
5. 问与答

团队工作关系培训